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Microsoft Q&A
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Je n'arrive pas à installer Microsoft 365, le message d'erreur 0-2005 s'affiche. J'ai vérifié le nom d'utilisateur : OK. J'ai désinstallé tous les résidus de l'ancienne version.
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Oui, dans ce cas il vaut mieux une vraie question, courte mais suffisamment complète. Titre : Mon compte Outlook n’est plus reconnu alors qu’il est toujours présent sur mon téléphone Question : Mon compte Outlook fonctionnait normalement jusqu’à…
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 79%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à internet sur mon ordinateur personnel sous Windows 11. le wifi marche parfaitement sur les autres appareils. L’ordinateur semble connecté mais les sites ne s’affichent pas et les services sont interrompus. J’ai…
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Bonjour je n'arrive pas à recevoir des appels de groupe sur whatsapp
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, Depuis le 6 novembre 2026, je rencontre un problème de réception des e-mails sur mon adresse personnelle Outlook @outlook.fr. Les messages provenant de plusieurs adresses professionnelles et de domaines différents sont systématiquement rejetés…
Utilisation du nouveau Outlook pour Mac pour l’e-mail et le calendrier personnels
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 60%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Depuis le 6 novembre 2026, je rencontre un problème de réception des e-mails sur mon adresse personnelle Outlook @outlook.fr. Les messages provenant de plusieurs adresses professionnelles et de domaines différents sont systématiquement rejetés…
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
Je me suis fait piraté mon compte principal et devinez quoi, le hacker a tout changé donc le formulaire rejette m'a demande. Le pire ? ma xbox qui me donne la nouvelle adresse mail du hacker, et Microsoft n'est pas en mesure de me rendre mon compte ?…
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 25%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, j'ai un Microsoft Windows 10 professionnel qui possède un problème de batterie: Il affiche 255% de Batterie quand je le débranche, il s'éteint Que puis-je faire pour résoudre ce problème ? Cordialement,
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Bonjour, Je rencontre un problème de sécurité majeur sur mon compte Outlook/Hotmail. Mes messages arrivent normalement, puis leur objet et leur contenu sont automatiquement remplacés après quelques secondes ou minutes par une publicité intitulée « HULU…
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 71%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Impossible d'ouvrir mon disque dur externe, le message suivant s'affiche : Vous devez formater le disque du lecteur K: avant de l'utiliser.
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Bonjour J'ai acheté Office Famille 2024 à vie en juin 2026. Depuis quelques temps je n'arrive plus à l'utiliser. Le message "ce produit ne dispose pas de clé de licence" s'affiche. J'ai cette clé mais ne sais pas comment la valider. Pouvez-vous…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 7.000000000000001%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, C'est la deuxième fois de suite qu'on m'envoie un mail de renouvellement d'abonnement alors que je l'avais déjà fait. Le mois passé on m'a pris deux fois l'argent pour le même abonnement. Pouvez-vous arrêter cet anomalie et me rembourser un…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, L'application Clipchamp reste bloquée dans une boucle et ne parvient jamais à charger l'arrière-plan. J'ai essayé d'utiliser aussi bien l'application Windows que le navigateur Edge, mais le problème persiste, que j'essaie d'importer un…
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Bonjour, Je constate une double facturation sur ma carte bancaire Mastercard (se terminant par 5214) concernant un abonnement annuel Microsoft : Premier débit : CHF 139.95 le 24 septembre 2026 (comptabilisé le 25.09.2026) — libellé :…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, PC Acer Aspire U5-620 BIOS P11-A1 du 28/03/2014 EC FirmwareVersion 2.0 du 20/03/2014 Version 2.15.1236 (en bas de l'écran BIOS) Windows 10 Famille version 22H2 - PC Inscrit pour recevoir les mises à jour de sécurité étendues J'ai ce PC tout…
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Bonjour, J’ai activé ma licence sur mon compte Microsoft personnel. Cependant, je souhaiterais désormais partager cette licence avec un ami. Afin de préserver la confidentialité de mes données personnelles et de ne pas lui donner accès à mon compte…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, Je vous contacte depuis mon compte universitaire car mon compte Microsoft personnel associé à mon adresse @gmail.com est actuellement bloqué. Microsoft indique avoir détecté une activité inhabituelle et bloque toutes mes tentatives de…
Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 87%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
impossible de renouveler mon abonnement Microsoft avec ma nouvelle carte bancaire
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Ce sujet est une discussion pour information, ce n'est pas une demande d'aide ! Les versions Insider 26H2 - canal Beta - Build 26320 seront listées ci-dessous. En cas de problème avec ces versions Insider merci d"ouvrir un nouveau sujet en…
Lorsque j'utilise Authenticator pour me connecter de façon sécuritaire via mon cellulaire je note que l'emplacement de mon ordinateur qui est ainsi affiché pour valider la connection est erroné de plus de 300 km par rapport à celui enregistré dans les…
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