trouver ma facture

Patrice Weisheimer 0 Points de réputation
2026-11-05T09:23:47.8166667+00:00

Je suis prélevé avec un intitulé : "Paiement CB MSBILL.INFO" dessous "MICROSOFT - G[Note du modérateur : informations personnelles supprimées]"

Ou puis je trouver mes factures?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
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  1. Doris V 2,920 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-11-05T10:15:05.36+00:00

    Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des formulations peu naturelles.

    Bonjour Patrice Weisheimer,

    Le format G-xxx est généralement associé à une facture d’un abonnement professionnel Microsoft.

    Pouvez-vous confirmer si vous avez accès au Centre d’administration Microsoft 365 (https://admin.cloud.microsoft/) en tant qu’administrateur ?

    Si vous êtes un Global Administrator ou un Billing Administrator :

    1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
    2. Accédez à Facturation > Factures et paiements > Factures.
    3. Recherchez la facture correspondant à la période de facturation ou au montant débité.
    4. Sélectionnez la facture pour l’afficher ou la télécharger.

    Pour référence: Afficher ou télécharger votre facture dans le Centre d’administration Microsoft 365

    Si vous avez accès au Centre d’administration mais que vous ne voyez pas les informations de facturation, il est possible que votre compte ne dispose pas des autorisations requises. Dans ce cas, veuillez demander à un autre Global Administrator ou Billing Administrator de votre organisation (le cas échéant) de vérifier la facture pour vous.

    Si vous n’avez pas accès au Centre d’administration Microsoft 365 ou si vous n’êtes pas certain de disposer des autorisations appropriées, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous aider davantage.

    Dans l’attente de votre réponse.

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