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Je voudrais la facture d'achat Microsoft Office en tant qu'invité
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour @Sarl,
Merci d’avoir contacté la Communauté Microsoft.
Remarque : J’ai utilisé un outil de traduction automatique pour rédiger cette réponse en français. Je vous prie de m’excuser pour toute erreur éventuelle de traduction.
Afin de mieux comprendre votre demande et de vous apporter une assistance adaptée, pourriez-vous préciser quel produit ou abonnement Microsoft Office vous avez acheté ?
Pourriez-vous également confirmer si votre achat a été effectué directement auprès de Microsoft ou auprès d’un revendeur tiers ?
Ces informations me permettront de vous guider vers la procédure appropriée pour retrouver votre facture.
Cordialement.
Bonjour @SARL,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si votre problème de facture a été résolu ou si vous avez toujours besoin d’aide.
N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Cordialement.
Bonjour
Non rien n'est résolu, j'ai répondu par mail comme indiqué et je n'ai aucunes réponses
Bonjour @SARL ,,
Merci pour votre retour.
Afin de pouvoir vous aider à retrouver votre facture, j'aurais besoin de quelques précisions concernant votre achat.
Pourriez-vous me confirmer quel produit ou abonnement Microsoft Office vous avez acheté et si l'achat a été effectué directement auprès de Microsoft ou auprès d'un revendeur tiers, comme demandé dans ma première réponse ?
Si vous avez répondu par e-mail à une notification de la Communauté Microsoft, je vous invite à partager ces informations directement dans cette discussion afin que je puisse vous aider.
Cordialement.