Problème Office 2021 et mise à jour Microsoft 365

Question

Problème Office 2021 et mise à jour Microsoft 365

TETTONI ARNAUD 0

Bonjour,

Je possède une licence définitive Office Famille et Étudiant 2021 pour Mac, qui apparaît bien dans mon compte Microsoft.

Après une mise à jour automatique de Word, Powerpoint et Excell, l'application affiche « Activer Microsoft 365 pour créer et modifier ». J'ai déjà désinstallé et réinstallé Word 2021, sans succès.

Mon Mac utilise macOS Sequoia 15.6.1.

Je souhaite revenir à une version antérieure de Word, Pwpt et Excell pour Mac compatible avec ma licence. Pourriez-vous me fournir le lien officiel de téléchargement d'une version antérieure, par exemple la version 16.110, ou m'aider à rétablir l'activation de ma licence existante ?

Je ne souhaite pas souscrire à Microsoft 365 puisque je possède déjà une licence définitive.

Merci pour votre aide.

0 commentaires

1 réponse

Votre réponse

Answer 1

Les licences Office 2021 ne bénéficient plus de mises à jour depuis le 13 octobre (voir les détails sur cette page). Il semble y avoir eu du cafouillage et que la version 16.114 ait pu dans un premier temps s'installer avec une telle licence. La mise à jour 16.114.1 est venue révoquer cette possibilité (remettre les choses en ordre, en quelque sorte).

Cela peut se résoudre en souscrivant une licence plus récente, évidemment. Mais aussi de rester avec la licence Office 2021 en repassant à la version 16.113, soit via Time Machine, soit en téléchargeant le paquet d'installation depuis ce lien (téléchargement direct depuis le site Microsoft). Il est important ensuite de ne plus faire de mise à jour, évidemment.