![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 22%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
Utilisez-vous les applications Office sur un PC Windows ou un Mac ?
1
Si vous utilisez les applications Office sur un Mac :
Quelle version de Microsoft Office possédez-vous ? S’agit-il d’un abonnement à Microsoft 365 ou d’une version autonome d’Office (par exemple, Office 2019, 2021 ou 2024) ?
En haut à gauche de votre bureau, cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez « À propos de ce Mac ». Quelle version de macOS est installée sur votre ordinateur ?
2
Si vous utilisez les applications Office sur un appareil Windows :
Ouvrez Word.
En haut à droite de Word, déconnectez-vous d’Office.
Redémarrez (et non éteignez) votre PC, puis reconnectez-vous à Office. Votre licence/abonnement est-il alors correctement reconnu ?
Si ce n’est pas le cas, connectez-vous à votre compte Microsoft via ce lien. Votre licence Office y est-elle correctement indiquée ? S’il s’agit d’un abonnement, vérifiez la date d’expiration. Est-elle correcte ?