Pas d'activation d'Office 2021 version 16.68 pour macOS 13

OK, c'est plus clair comme ça. Et c'est parfait ! 😉 Pour ce qui est de la licence Office 2024 au lieu de 2021, ç'aurait évidement été un meilleur choix, dans la mesure où la licence Office 2021 va prochainement être sorti des mises à jour.

Mais bon, d'un autre coté ton MacBook est assez ancien et risque d'être un peu "à bout de souffle" avec les nouvelles versions système/logiciels (et pas seulement en ce qui concerne Office) de toute façon...

Merci à tous d'avoir répondu rapidement à ce problème.

Oui, nativement, ce MacBook est avec un OS Yosemite que j'ai mis à niveau par la voie normale jusqu'à Catalina

Ensuite sur conseil de Copilot, je suis passé par OCLP pour l'OS Ventura et de prendre une version antérieure d'Office 2021 en 16.68 mais qui n'était pas en adéquation avec la clé achetée sur le site Eu informatique

Sur vos conseils experts humain, j'ai pris la 16.100. La clé office 2021 a bien été prise en compte par cette version.

Je vous remercie tous les 3.

Question : Est ce que je pouvais acheter la licence d'Office 2024 au lieu 2021 ?

Ta description est un peu confuse (pour moi, en tout cas). Tu fais mention d'un "MacBook de 2012 en OS13" Ce qui n'est a priori pas possible. Même la plupart des MacBook Pro de 2013 sont limités à Catalina (macOS 10.15). N'y aurait-il pas une confusion entre macOS 13 (Ventura) et macOS 10.13 (High Sierra), ce qui serait assez plausible avec un MacBook acheté en 2012 (donc un modèle 2010) ? À moins que tu aies "forcé" l'installation via OCLP.

Quel est l'intitulé exact de la licence pour Office 2021 que tu as achetée ? Si tu as une clé d'activation, c'est que ce n'est pas sur le site Microsoft que tu l'as achetée, mais ailleurs. Est-ce que tu l'as associée à ton compte Microsoft sur la page Setup Office sans problème ? Est-ce qu'elle apparait correctement sur la page Services et abonnements de ton compte Microsoft ? Si oui, tu peux télécharger le paquet d'installation de la version 16.101.3 de septembre 2025, la dernière compatible avec Ventura, depuis ce lien (téléchargement direct depuis le site Microsoft)...

Est-ce que tu avais auparavant une autre licence pour Office installée sur ton Mac ? Si oui, il peut y avoir une mémorisation intempestive des informations de cette ancienne licence (c'est un classique). Cela se résout avec un nettoyage en suivant les indications données sur cette page.

Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

Recevez-vous un code d'erreur ou un message pendant le processus d'activation ? Puis-je savoir si vous n'avez pas encore échangé la clé produit ?

Si vous n'avez pas encore racheté la clé,

• Ouvrez un onglet de fenêtre incognito et connectez-vous avec votre compte Microsoft ici -

https://setup.office.com/redeem/enter-key

• Cliquez sur « Commencer ».
• Ensuite, saisissez la clé produit de 25 caractères et assurez-vous de l'associer au bon compte Microsoft.

Une fois la clé produit échangée dans votre compte, vous devriez voir la licence Office Home 2021 sous votre compte Microsoft sur cette page : https://account.microsoft.com/services

Si vous voyez votre licence sous votre compte Microsoft, vous pouvez installer la version compatible (16.100) pour macOS Ventura 13 et vous connecter pour activer les applications Office.

Historique des mises à jour pour Office pour Mac

Téléchargez l'installateur complet, pas le paquet séparé.

Si c'est l'édition Office Home & Student 2021, téléchargez la suite Office sans le pack Teams.

Faites-moi savoir si vous avez encore besoin d'aide.

Bonjour Emmanuel,

Pour résoudre le conflit d'activation sur votre version 16.68 sous macOS 13, voici la procédure officielle à suivre :

1. Associer la clé d'activation à votre compte Microsoft Sur Mac, les clés de produit ne s'entrent pas directement dans l'application Word ou Excel.

1. Rendez-vous sur le site officiel : [suspicious link removed].

Connectez-vous avec votre compte Microsoft.

Saisissez votre clé à 25 caractères. La licence Office 2021 sera alors définitivement rattachée à votre compte.

2. Nettoyer les fichiers de licence existants Si des traces d'anciennes licences ou d'installations précédentes sont enregistrées en cache, elles peuvent bloquer l'activation.

Téléchargez et exécutez l'Outil de suppression de licence Office (Office License Removal Tool) mis à disposition par Microsoft.

Suivez les étapes de l'assistant pour réinitialiser l'état des licences sur votre MacBook.

3. Activer Office via votre compte

Lancez n'importe quelle application de la suite (ex. Word).

Cliquez sur Se connecter (ou Activer).

Connectez-vous avec l'adresse e-mail du compte Microsoft sur lequel vous avez enregistré la clé à l'étape 1.

Point d'attention concernant la licence : Si l'activation échoue toujours après cette procédure, vérifiez la désignation exacte de la clé achetée. Les clés intitulées Office 2021 Professional Plus sont des licences de volume conçues exclusivement pour Windows. Sur macOS, seules les éditions Famille et Étudiant (Home & Student) ou Famille et Petite Entreprise (Home & Business) sont compatibles.