blocage de vérification

Dorothée LEFEBVRE 0 Points de réputation
2026-07-03T13:11:12.8233333+00:00

Bonjour, Je suis bloquée dans une boucle de vérification de sécurité sur mon compte Outlook. Les codes de sécurité ne sont pas reçus sur mes adresses de récupération malgré plusieurs tentatives et vérifications (spam, indésirables, etc.).

Les deux comptes sont liés entre eux comme adresses de secours, ce qui bloque toute récupération.

J'aimerai une vérification manuelle ou une escalade au support de sécurité car le système d’envoi de code ne fonctionne pas dans mon cas. Est-ce possible ?

Merci.

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
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6 réponses

  1. Dorothée LEFEBVRE 0 Points de réputation
    2026-09-16T07:53:00.73+00:00

    Bonjour,
    Cela ne fonctionne pas, je ne reçois jamais le code et n'ai pas d'autre solution pour avoir accès à ma boite ce qui est problématique car c'est ma boite mail principale que je ne peux consulter depuis des mois.
    Cordialement.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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