Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Salut ! Enchanté !
Juste pour confirmer, puis-je savoir quand vous êtes-vous connecté avec succès à votre compte pour la dernière fois ?
Aussi, aviez-vous une authentification à deux facteurs (2FA) active sur le compte ?
Important : Si vous avez une 2FA active, l'ACSR vous informera que votre demande de récupération sera ignorée. Si vous ne recevez qu'un message indiquant que la demande de récupération est réussie ou indique un manque d'informations, cela signifie que la 2FA est désactivée.
Cordialement,
Darhyl