J'ais esseiller mais sa me dit qu'il est dàja installer.
erreur (0x800f0831)
Bonjours,
je pences avoir besoin d'aide pour l'erreur (0x800f0831).
Quellqu'un peux m'aider?
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mise à jour de sécurité étendues (ESU)
8 réponses
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John DeV 170.3K Points de réputation Conseiller indépendant
2026-05-30T12:05:28.8866667+00:00 Si le problème persiste, veuillez effectuer une mise à niveau sur place. Cela permettra de résoudre les erreurs de mise à jour. Cette opération peut réparer les fichiers système endommagés sans supprimer vos fichiers personnels, vos paramètres ni vos applications installées.
Quelques points à vérifier sur le PC
Débranchez tous les périphériques externes, à l'exception de la souris, du clavier et du câble réseau, avant de commencer.
Désactivez ou désinstallez tout programme antivirus tiers pour éviter qu'il n'interfère avec la mise à niveau.
Téléchargez l'outil de création multimédia (Cliquez sur « Télécharger l'outil maintenant ») et enregistrez-le sur votre ordinateur.
https://www.microsoft.com/software-download/windows10
Ouvrez l'outil et sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant ».
Veillez à sélectionner « Conserver les fichiers personnels et les applications ».
L'installation de Windows 10 peut prendre un certain temps. Votre ordinateur redémarrera plusieurs fois ; veillez à ne pas l'éteindre complètement.
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Louis PELLONI 0 Points de réputation
2026-05-30T08:17:48.2133333+00:00 Voilà rien me marche. Esque je doit voire un informaticien?