Connexion OneDrive impossible depuis 2 jours sur mon smartphone

Nicole RACLOT 0 Points de réputation
2026-05-29T07:03:18.94+00:00

Message : Suite modifications apportées, redémarrer application OneDrive sur mon Samsung Galaxy ? Je fais mon code secret mais j'ai toujours ce message qui apparait et je ne peux accéder à mes fichiers depuis 2 jours ????

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android
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  1. GsN5034 - IA 77,820 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-29T08:26:11.56+00:00

    Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

    1

    Effacer le cache de l'application et les données de l'application pour OneDrive -

    Va dans les paramètres système Android > applications installées.

    Localisez OneDrive dans les listes, sélectionnez « Effacer le cache de l'application » suivi de « Effacer les données de l'application ».

    Relance OneDrive et connecte-toi avec ton compte.

    2

    Supprimez votre compte Microsoft et rajoutez votre compte -

    Allez dans Paramètres système Android > Comptes.

    Sélectionnez le compte Microsoft associé à OneDrive dans la liste et supprimez-le là-bas.

    Une fois fait, ajoutez votre compte.

    Ensuite, ouvre OneDrive et essaie de te connecter.

    Si vous avez toujours des problèmes, vérifiez si vous avez des dernières mises à jour pour OneDrive sur le Play Store (OU) désinstallez ou réinstallez OneDrive.

    Faites-moi savoir si vous avez encore besoin d'aide.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Nicole RACLOT 0 Points de réputation
    2026-05-31T10:21:47.9333333+00:00

    Si je désinstalle et réinstalle OneDrive, vais-je perdre mes fichiers ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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