Voici quelques choses que vous pouvez essayer.
- Assurez-vous que les services Windows Update et Background Intelligent Transfer sont disponibles et fonctionnent. Cliquez sur Démarrer, tapez services.msc dans la zone de texte Démarrer la recherche, puis cliquez sur services.msc dans la liste des programmes. Si on vous demande un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer. Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan. Si le statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer puis sur OK. Si le statut est En cours, faites un clic droit puis sélectionnez Redémarrer Double-cliquez sur Windows Update. Si le statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer puis sur OK. Si le statut est En cours, faites un clic droit puis sélectionnez Redémarrer
- Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update Appuyez sur la touche Windows+X, puis sélectionnez Windows PowerShell (Admin) ou Terminal (Admin). Copiez chaque ligne de commande dans PowerShell ou Terminal, puis appuyez sur Entrée (ligne par ligne).
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
Si le problème persiste, veuillez essayer de réaliser une mise à niveau sur place. Cela aidera certainement à résoudre les erreurs de mise à jour. Effectuer cela peut réparer les fichiers du système d'exploitation défectueux tandis que vos fichiers personnels, paramètres et applications installées ne seront pas supprimés.
Quelques choses à vérifier sur le PC
- Débranchez tous les périphériques externes sauf la souris, le clavier et le câble LAN avant de démarrer
- Désactivez ou désinstallez tout programme antivirus tiers pour éviter qu'il n'interfère avec la mise à jour
Téléchargez l'outil de création de médias (cliquez sur l'outil Télécharger maintenant) et enregistrez-le sur votre ordinateur.
https://www.microsoft.com/software-download/windows10
Ouvre l'outil et sélectionne Mettre à jour ce PC maintenant.
Assurez-vous de sélectionner Conserver fichiers et applications personnels.
L'installation de Windows 10 peut prendre un certain temps. Votre ordinateur redémarrera plusieurs fois ; Assurez-vous de ne pas éteindre votre PC.