Comment utiliser mon abonnement déjà existant sur mon nouvel ordinateur

Silvia Longhi 0 Points de réputation
2026-05-02T08:51:53.41+00:00

J'ai acheté un nouvel ordinateur. En faisant l'installation, il s'est inscrit avec une adresse mail modifiée. Il ne me reconnaît pas comme utilisateur Microsoft et me demande de procéder à un nouvel abonnement. Or, je paye déjà 99 euros annuels pour mon compte. Je souhaite supprimer l'adresse erronée et pouvoir utiliser normalement ce compte sur mon nouvel ordinateur avec ma bonne adresse

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
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  1. DaveM121 936.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-02T09:26:02.45+00:00

    1

    Si vous disposez d'un abonnement Microsoft 365, lors de l'activation d'Office, votre licence a dû être associée à votre compte Microsoft en tant que licence numérique en ligne. Vous pouvez ainsi réinstaller Office sans clé de produit :

    https://account.microsoft.com/services/

    2

    Si vous avez enregistré Office sur votre nouvel ordinateur avec un autre compte Microsoft, déconnectez-vous d'Office sur ce compte, puis connectez-vous aux applications Office avec le compte Microsoft 365 approprié.

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