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Bonjour @Nathalie FLANDRIN,
J’espère que vous allez bien aujourd’hui.
Merci de nous avoir contactés concernant votre compte enseignant Microsoft 365, qui restreint actuellement l’accès à l’édition sur votre Mac et affiche le message : « Votre compte peut afficher les documents, mais n’autorise pas la modification sur un Mac. »
Étant donné que votre compte fonctionnait correctement jusqu’au 10 avril 2026, cette situation est très probablement liée à une modification de la licence Microsoft 365 Éducation de votre établissement. Lorsqu’un contrat de licence entre une école ou une université et Microsoft est mis à jour, expire ou est réattribué, les comptes associés à des adresses e‑mail académiques peuvent automatiquement passer en mode consultation seule. Ainsi, l’autorisation de modification dont vous bénéficiiez auparavant peut ne plus être active dans le cadre de votre statut de licence actuel.
Afin de rétablir l’accès complet aux fonctionnalités d’édition, je vous recommande de contacter dès que possible le service informatique ou l’équipe d’assistance de votre établissement. Étant donné que toutes les licences Microsoft 365 Éducation sont gérées directement par votre institution, l’équipe informatique sera la mieux placée pour vérifier si votre licence est toujours active, la réattribuer ou la renouveler pour votre adresse e‑mail académique si nécessaire, et s’assurer que votre compte dispose du type d’abonnement approprié incluant les droits de modification complets sur Mac. Une fois que votre administrateur informatique aura examiné et mis à jour votre licence, vous devriez pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités d’édition comme auparavant.
J’espère que les informations partagées ci‑dessus vous ont été utiles pour résoudre votre problème. Si vous avez d’autres questions ou des mises à jour à partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Je reste à votre disposition pour vous aider davantage si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
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