Non réception des emails

Blanche LAVENIR 25 Points de réputation
2026-03-25T23:41:10.6566667+00:00

Bonjour,

Aucun email n'arrive dans ma boite de réception en webmail sur outlook.fr. Je peux cependant en envoyer.

Y a-t-il un blocage sur ma boite ?

Merci pour votre aide.

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
2026-03-27T01:53:41.4+00:00

Va dans Paramètres, puis Courrier, puis Réexpédition et assure-toi que c'est désactivé. Ensuite, va dans Synchroniser l'email, désactive POP et supprime tous les comptes connectés. Si les emails n'apparaissent toujours nulle part après une recherche, la boîte aux lettres est probablement bloquée sur le serveur et vous devez contacter le support via l'aide dans Outlook pour restaurer la livraison.

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  1. Blanche LAVENIR 25 Points de réputation
    2026-03-27T08:55:16.03+00:00

    Merci, je viens de régler le problème !

    Suite au renommage de la boite (passage de l'alias secondaire en alias principal), il fallait aller dans les paramètres de la boite mail puis "Transfert et IMAP" et reconnecter le compte pour effacer l'ancien alias qui était resté indiqué.

    Un grand merci pour l'aide apportée.

    Très bonne fin de semaine.

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  2. Supprimé

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  3. Blanche LAVENIR 25 Points de réputation
    2026-03-26T21:35:39.6966667+00:00

    J'utilise un compte personnel (******@outlook.fr) avec le webmail https://outlook.live.com/mail/

    Je confirme que je peux envoyer des emails sans problème mais je ne reçois aucun email, même les réponses à mes emails envoyés ne sont pas réceptionnées dans ma boite mail.

    Mes correspondants n'ont pas de notification d'échec quand ils m'écrivent, les messages arrivent donc quelque part, mais où ?

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  4. Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-03-26T18:20:30.0433333+00:00

    Bonjour, utilisez-vous un compte personnel ou professionnel dans Outlook sur le web ?

    La quarantaine n'est pas disponible pour les comptes personnels. Allez dans Paramètres, puis Mail, puis Synchronisez l'email et confirmez que votre compte est connecté. Envoyez-vous un email test et vérifiez tous les dossiers, y compris les éléments supprimés. Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour rafraîchir la synchronisation.

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