Non réception des emails

Blanche LAVENIR 25 Points de réputation
2026-03-25T23:41:10.6566667+00:00

Bonjour,

Aucun email n'arrive dans ma boite de réception en webmail sur outlook.fr. Je peux cependant en envoyer.

Y a-t-il un blocage sur ma boite ?

Merci pour votre aide.

Outlook | Web | Outlook.com | Email
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
2026-03-27T01:53:41.4+00:00

Va dans Paramètres, puis Courrier, puis Réexpédition et assure-toi que c'est désactivé. Ensuite, va dans Synchroniser l'email, désactive POP et supprime tous les comptes connectés. Si les emails n'apparaissent toujours nulle part après une recherche, la boîte aux lettres est probablement bloquée sur le serveur et vous devez contacter le support via l'aide dans Outlook pour restaurer la livraison.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

8 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Blanche LAVENIR 25 Points de réputation
    2026-03-26T17:30:21.51+00:00

    Il n'y a aucun filtrage dans le courrier indésirable (aussi bien pour les domaines et expéditeurs approuvés que les bloqués).

    J'avais déjà retiéré l'option boite de réception prioritaire.

    Comment puis-je accéder à la quarantaine dans les paramètres de sécurité svp ? Je ne vois pas ce menu.
    Merci.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-03-26T13:20:17.1066667+00:00

    Merci pour votre réponse.

    La boîte de réception Prioritaire divise les e-mails en deux onglets : Prioritaire et Autres.

    Ouvrez Outlook sur le web, accédez à Paramètres, puis Courrier, puis Mise en page, et désactivez la boîte de réception Prioritaire pour afficher tous les messages ensemble. Comme vous n'avez aucune règle, aucun blocage ni problème de stockage, vérifiez Paramètres, puis Courrier, puis Courrier indésirable, et désactivez les filtres pour les expéditeurs inconnus. Vérifiez également la quarantaine dans les paramètres de sécurité, car certains e-mails peuvent y être retenus et doivent être libérés.

    Message traduit en français par la modération 😉

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Blanche LAVENIR 25 Points de réputation
    2026-03-26T08:15:49.9133333+00:00

    Bonjour.

    Il n'y aucune règle ni d'expéditeurs bloqués.

    Le stockage est quasi vide (7% utilisé).

    Qu'entendez-vous par "Désactivez la boîte de réception ciblée dans la mise en page" ?

    J'ai l'impression qu'il y a un antispam qui arrête tous mes emails avant qu'ils arrivent dans ma boite de réception...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Arlene D 36,300 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-03-26T00:38:39.28+00:00

    Bonjour, voyez-vous des emails manquants dans les indésirables ou autres dans Outlook sur le web ?

    Vérifiez les paramètres, puis le mail, puis les règles et supprimez toutes les règles. Allez dans les courriels indésirables et supprimez les expéditeurs bloqués. Désactivez la boîte de réception ciblée dans la mise en page. Vérifiez le stockage, une boîte aux lettres pleine bloque les nouveaux e-mails.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.