reinstaller office 2021 sur Mac

Yves Cueillette 45 Points de réputation
2026-03-20T13:15:33.92+00:00

je voudrais réinstaller office 2021 acheté en 12/2021, impossible, on m'envoie une version trop récente pour mon Mac VENTURA 13.7.8, comment trouver le lien pour télécharger la version que j'avais acheté

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-03-24T18:56:19.6533333+00:00

à chaque ouverture de mes fichiers word ou Excel , j'ai un message qui me dit : "fichier inaccessible ou supprimé"

Tu ne le précises pas, mais je suppose que c'est lorsque tu essayes d'ouvrir les documents depuis la ligne "Ouvrir récent" du menu "Fichier". Est-ce bien cela ? Si oui, c'est probablement normal car ce ne sont que des alias pointant vers le dernier emplacement connu. Vu les changements précédents, les liens ont dû se perdre et ne plus correspondre.

Si tu ouvres les fichiers d'un double-clic sur leur icône dans le Finder, comment les choses se passent-elles ?

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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-03-20T23:41:05.3033333+00:00

Depuis le téléchargement et l'installation plus aucun produit office ne marche

Pour le moment, ça ne donne pas beaucoup de précisions sur le contexte. Est-ce que tu peux préciser si tu as bien téléchargé et installé la version 16.101.3 ? Tu dis qu'après cette installation "plus aucun produit Office ne marche". Faut-il comprendre qu'auparavant elles fonctionnaient ? Pourquoi t'a-t-il fallu les réinstaller alors ?

Comment procèdes-tu pour activer les applications (en mode pas à pas) ? Qu'observes-tu (message d'erreur,...) ? Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, est-ce que ta licence est correctement indiquée ?

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  1. Yves Cueillette 45 Points de réputation
    2026-03-24T18:38:14.7133333+00:00

    j'ai finalement réussi à réinstaller la version office 2021 que vous m'avez communiqué, mais depuis à chaque ouverture de mes fichiers word ou Excel , j'ai un message qui me dit: ( fichier inaccessible ou supprimé )

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  2. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-03-22T10:23:33.52+00:00

    on me dit qu'il n'est pas possible de l'activer

    Il aurait été utile de donner le texte exact du message (ou une capture d'écran), et aussi de répondre aux autres questions. Ceci dit, si l'installation à pu se faire correctement, on a déjà progressé. 😉

    Faute d'en savoir plus sur le contexte, on peut tout de même penser à une situation assez courante dans les cas de réinstallation : la mémorisation intempestive de la situation précédente. Tu peux faire un "nettoyage" des fichiers de licence en suivant les indications données sur cette page. Avec un peu de chance, ça débloquera le processus d'activation des applications...

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  3. Yves Cueillette 45 Points de réputation
    2026-03-22T09:54:16.3333333+00:00

    oui, j'ai bien télécharger la bonne version, après l'nstalation ( faite avec succès) rien ne marche, malgré mon numéro de clé donné sur microsoft, on me dit qu'il n'est pas possible de l'activer

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