Résilier l’abonnement

Bonjour. Je veux résilier l’abonnement .

Salut,

Pour annuler votre abonnement, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

• Aller à https://account.live.com et connectez - vous au compte que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.
• Allez dans Services et abonnements.
• Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Annuler.
• Consultez la page, et si vous êtes sûr de vouloir continuer, cliquez sur "Je ne veux pas que mon abonnement" soit annulé.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, selon votre banque. Assurez-vous de terminer l'annulation pour éviter d'autres frais.

Pour votre référence, vous pouvez vérifier les informations complètes ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, pour votre sécurité et votre confidentialité, je vous recommande de contacter directement le support de facturation Microsoft, car cette demande implique des informations personnelles ou sensibles qui ne doivent pas être partagées dans un forum public.

Cliquez sur ce lien: https://support.microsoft.com/contactus/

Connectez - vous à votre compte Microsoft.

Sélectionnez Microsoft 365 > Cliquez sur "Obtenir de l'aide à domicile".

Tapez "Discuter avec un agent" dans le champ de texte et appuyez sur Entrée.

Cliquez sur" Contacter l'assistance " en bas.

Sélectionnez le produit pour lequel vous avez besoin d'aide.

Suivez les invites pour vous connecter avec un agent en direct ou demander un rappel.