Microsoft Office a un Service Client ? (ironique)

Khalid 5 Points de réputation
2026-03-04T18:32:12.4533333+00:00

Bonjour,

J'essaie d'avoir une facture (et non juste une capture d'écran de la commande). J'ai essayé de passer par le support après 1h de recherche sur le compte. Sur le T'chat une attente infinie puis "Gilbert" rejoint la conversation et met fin à la conversation. J'ai retenté, là rien... vous êtes le suivant et c'est tout !

Donc j'ai essayé de passer par le téléphone ! Dring Dring cool, Microsoft France me rappelle à l'instant. L'IA me demande de faire des choix... silence radio... et ça coupe !

Donc, au bout de 2h, pas de Service Client.

J'ai loupé quelque chose ?

Microsoft 365 et Office | Autre
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Khalid 5 Points de réputation
2026-03-04T19:25:08.8733333+00:00

Bon, Pour avoir une facture, faut attendre quelques jours après le paiement pour avoir le bouton pour télécharger la facture dans https://account.microsoft.com/billing/orders

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