PC Acer Aspire U5-620 Reboot and Select proper Boot Device

Question

PC Acer Aspire U5-620 Reboot and Select proper Boot Device

Jean-Louis Chapelier 20

Bonjour,

PC Acer Aspire U5-620

BIOS P11-A1 du 28/03/2014

EC FirmwareVersion 2.0 du 20/03/2014

Version 2.15.1236 (en bas de l'écran BIOS)

Windows 10 Famille version 22H2 - PC Inscrit pour recevoir les mises à jour de sécurité étendues

J'ai ce PC tout intégré pour lequel je veux changer le disque dur d'origine par un disque SSD.

Pas de soucis pour faire un clonage du disque dur interne sur un disque SSD connecté au port USB.

Remplacement du disque dur interne par le disque dur SSD et redémarrage ⇒ OK

Tout se passe bien .. J'essaye un redémarrage et ça marche.

Mais quand j'éteins totalement le PC et que je redémarre, affichage direct du message :

Reboot and Select proper Boot Device or Insert Boot Media in selected device and press key

Pas moyen d'aller plus loin.

Je remets en place le disque dur interne d'origine, je redémarre et ça marche. J'éteins le PC et j'essaye de redémarrer toujours avec le disque dur interne d'origine et HOP, le message ci-dessus revient, mais cette fois-ci donc avec le disque d'origine.

Je remets le disque SSD et HOP ça démarre normalement !!!

DONC, à chaque fois que j'éteins et que je change de disque, j'ai ce message. Et à chaque fois je dois remettre le disque qui a marché au démarrage précédent.

QUE DOIS-JE FAIRE pour valider le disque qui vient de marcher pour qu'au prochain arrêt et redémarrage, ça marche !!!

MERCI DE VOTRE AIDE ET DE VOS CONSEILS

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Ivan B 124.7K Conseiller indépendant

Bonjour,

Je comprends, mais il est recommandé d'effectuer une installation propre sur le SSD et de le laisser à la place du disque dur. Vous rencontrerez bientôt le problème de disque sous Windows, mais avec un SSD, cela ne se produira pas si nous confirmons que le problème provient probablement du processus de clonage. Cependant, c'est votre choix ; nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez toujours compter sur la communauté Microsoft Q&A. Bonne semaine !

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur l'utilité de ces informations.

Merci.

0 commentaires

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Answer 1

Jean-Louis Chapelier 20

Je me suis demandé si une faiblesse de la pile interne ne pourrait pas être la cause des problèmes... même si la date et l'heure sont bien conservés

Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T21:30:50.0166667+00:00

Bonjour,

C'est possible, mais comme l'appareil ne démarre pas lorsqu'il tente de le reconnaître, je pense que le problème ne vient pas de la batterie. Si les données sont bien enregistrées lorsque vous l'éteignez puis le rallumez, cela confirme que la batterie fonctionne.

Merci.
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-28T11:52:26.33+00:00

Bonjour,

Avez-vous pu suivre la procédure ?

Merci
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-28T13:25:00.39+00:00

Bonjour,

Je n'ai pas réussi à lancer une installation depuis une clé USB qui a été créée avec MediaCreationTools22H2.

Je voulais le faire avec le fichier ISO gravé sur DVD mais je n'avais que des DVD de 4,7Go et ça ne passait pas.

J'ai donc acheté des DVD de 8,5Go et j'y ai gravé le fichier ISO

Et j'ai réussi à démarrer le PC depuis ce DVD en le mettant en premier dans la séquence Root.

J'ai supprimé toutes les partitions lors de l'installation et actuellement, l'installation est en cours sur le HDD.

A suivre ...
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-28T15:07:22.7333333+00:00

L'installation s'est déroulée normalement et le PC a bien redémarré avec le disque HDD après arrêt total ...YES !!!

Je passe toutes les mises à jour mais je n'ose pas trop essayer ensuite de faire pareil avec le SDD.
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-28T16:55:32.5366667+00:00

Bonjour,

Si le problème ne provient pas du disque dur, une réinstallation complète pourrait résoudre le problème ; nous devons le confirmer.

Dans ce cas, avez-vous besoin d'une installation Windows fonctionnelle sur le SSD ?

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-28T17:24:27.57+00:00

Bonsoir,

La réinstallation complète avec l'ISO de Windows 10 22H2 sur le disque HDD d'origine est terminée et fonctionnelle, même après arrêt du système.

Au départ, suite aux chutes de performance de ce PC qui a plus de 10 ans, je voulais remplacer le disque HDD par un disque SSD pour améliorer sa performance.

Mais maintenant avec cette réinitialisation complète avec reformatage complet du HDD, j'en reviens à de bonnes performances et je vais le laisser comme cela.

Finalement, à mon avis, tout cela montre que le BIOS est trop ancien pour accepter un disque SSD, surtout que c'est un BIOS typiquement Acer et qu'on ne peut pas le mettre à jour.

Encore merci pour tous nos échanges et votre aide.

Cordialement

Answer 2

Jean-Louis Chapelier 20

Merci de votre aide précieuse ...

Je vais déjà essayer de graver un DVD avec l'ISO de W10 et redémarrer avec pour faire une installation complète de Windows 10 sur le SSD comme si le disque était vierge.

A suivre ...

Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T16:34:49.55+00:00

Bonjour,

Nous attendons votre réponse.

Si possible, après avoir réinstallé Windows à partir de l'ISO, pourriez-vous utiliser une clé USB plutôt que le disque ?

Tenez-nous au courant.

Merci.

Answer 3

Ivan B 124.7K Conseiller indépendant

Bonjour,

C'est étrange qu'il reconnaisse le disque puis perde le démarrage au redémarrage. Ça n'a pas de sens ; ça n'arrive qu'avec les SSD, non ?

Merci.

Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T15:45:22.1766667+00:00

Non ça arrive avec le SSD et le HDD
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T16:05:23.2+00:00

Bonjour,

Il s'agit donc d'un problème matériel ; seul le port SATA est défectueux. Vous pouvez essayer d'utiliser un lecteur CD/DVD, d'y insérer le SSD et de le tester avec un adaptateur comme celui de la photo.

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T16:08:47.91+00:00

OK Mais pourquoi le port SATA serait-il défectueux alors qu'une fois le PC démarré, tout va bien ?
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T16:11:55.3766667+00:00

Bonjour,

Si le problème se produit sur le SSD et qu'il s'agit du seul disque cloné à partir du disque dur, et qu'un problème survient au redémarrage, il se peut qu'il cesse de fonctionner. Le port de données SATA pourrait être endommagé par un câble défectueux ; effectuez donc un test avec le lecteur CD/DVD pour le confirmer.

Nous pouvons essayer de réinstaller Windows sur le SSD.

Merci.

Answer 4

Ivan B 124.7K Conseiller indépendant

Bonjour,

Après avoir cloné votre disque dur (HDD) et votre SSD, vous devez vérifier l'existence de la partition de démarrage.

Accédez à Windows depuis le SSD, rendez-vous dans l'onglet Gestion des disques, faites une capture d'écran et partagez-la ici.

Merci.

Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-22T19:24:39.9266667+00:00

Je me suis peut-être mal fait comprendre. Comme dit le PC démarre très bien avec le disque SSD cloné tant que je n'arrête pas totalement le PC. Après chaque arrêt je dois remettre l’autre disque pour pouvoir redémarrer. Celui d'origine si je l’ai arrêté avec le SSD et avec le SSD si je l’ai arrêté avec celui d’origine. Si je l'arrête avec l’un ou l’autre des disques, j’ai l'erreur indiquée. Je pense plus à un problème BIOS et/ou UEFI mais le BIOS est ancien et Acer ne propose aucune mise à jour où pilotes pour ce PC. Le numéro S/N ou SNID n’est même pas reconnu.
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-22T20:28:40.04+00:00

Bonjour,

Il est fort possible que la partition de démarrage n'ait pas été clonée et que le disque dur utilise une partition pour démarrer Windows depuis le SSD.

Pouvez-vous accéder à la Gestion des disques, faire une capture d'écran et la poster ici ?

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-22T21:26:07.56+00:00

Voilà la copie écran du disque SSD ... les 100 Mo sont indiqués "Sain (Partition du système EFI)"
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-22T23:23:46.3666667+00:00

Bonjour,

Procédez comme suit : accédez au BIOS, désactivez le démarrage sécurisé en ne laissant que le SSD activé, enregistrez > accédez à nouveau au BIOS et vérifiez l’ordre de démarrage.

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-23T09:03:05.79+00:00

OK Mais sur ce BIOS ancien, où dois-je modifier ce paramètres ... voir copies d'écran du BIOS
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-23T09:07:50.29+00:00

J'ai passé "Secure Boot" à Disabled et c'est pareil ...
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-23T09:12:23.11+00:00

Autres fonctions disponibles ... que choisir ?
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-23T09:15:01.4933333+00:00

Pour info version et autres paramètres

du bios
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-23T16:25:21.7566667+00:00

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire de désactiver le démarrage sécurisé, d'enregistrer, d'accéder à nouveau au BIOS, d'aller dans l'onglet de démarrage, de prendre une capture d'écran de l'ordre de démarrage et de la poster ici.

Merci.
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-24T11:35:14.5433333+00:00

Bonjour,

Désactivez le démarrage sécurisé, accédez au menu de démarrage et définissez le disque dur Kingston comme premier disque par défaut.

Merci.
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T09:55:15.38+00:00

Bonjour,

Avez-vous réussi à résoudre le problème ?

Merci
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T10:28:42.36+00:00
Bonjour, Désolé de ne pas avoir répondu mais mon compte Q&A avait été suspendu soi-disant pour une violation du code de conduite !!! J'ai du batailler pour retrouver mon accès.

Non le problème n'est pas encore résolu. De plus Acer m'a répondu que vu l'ancienneté du matériel, ils ne pouvaient pas m'aider ni me fournir de pilotes plus récents que ceux que j'ai, notamment au niveau du BIOS.

Merci de vous souciez de moi et de m'aider.

En tout cas, il me semble que le BIOS et/ou les pilotes Windows ne savant pas reconnaître le disque SSD au redémarrage après arrêt et le pire, c'est que cela perturbe le redémarrage après arrêt aussi avec le disque d'origine !

J'ai désactivé les "Secure Boot" et quand je vais dans le menu démarrer avce le disque d'origine j'ai ceci

Quand je fais pareil avec le disque d'origine, j'ai ceci :

Mais dans les 2 cas, si j'arrête et que je redémarre j'ai ceci ...

ar contre, une seule fois, avec le disque d'origine j'ai eu ceci dans le BIOS :

Je ne sais pas pourquoi "UEFI : ST1000LM014-1E" a été remplacé à ce moment là par "Windows Boot Manager" ??? Toujours est-il qu'à partir de ce moment là, en restant toujours avec le disque d'origine, le PC redémarrait bien même après arrête complet. Mais je n'arrive plus à reproduire cette situation ... Pourquoi ?

Au final, j'aimerai revenir à cette situation et simplement reformater le disque d'origine et réinstaller totalement Windows.
Mais là je suis perdu ...
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T10:31:06.18+00:00

Sinon, pour information complémentaire, quand je redémarre le PC après arrêt avec le disque SSD (quand je n'ai pas réussi à le redémarrer avec le disque d'origine), j'ai ceci dans le BIOS :

Simplement "Hard Disk" au niveau 1st Boot Device
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T10:43:50.9933333+00:00

Bonjour,

Voici mon problème : lorsque je désactive le menu de démarrage, il disparaît. Savez-vous si le SSD ou le disque dur est reconnu dans les paramètres AHCI ?

Si c’est le cas, vous devez désactiver le CSM et ne conserver que l’UEFI dans le BIOS.

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T13:34:04.7466667+00:00

Je viens d'effectuer les dernières modification proposées et à priori, le problème reste.

Voici les copies d'écran au démarrage :

Avec le disque d'origine

Avec le disque SSD

Dans les 2 cas les disques sont bien reconnus et passent bien en premier lors du boot.

Après installation du disque, le PC démarre bien. Il redémarre bien en mode redémarrage.

Mais si je l'arrête, il ne redémarre pas et je suis obligé de changer le disque pour pouvoir redémarrer ...

Que faire ?
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T13:38:01.86+00:00

Par contre, si après avoir installé le disque d'origine et démarré le PC, si je le redémarre et que je vais immédiatement dans le BIOS au redémarrage, je n'ai plus le disque identifié dans le BIOS mais uniquement "Hard disk" ... du coup après avoir quitté le BIOS, il ne redémarre plus !!!
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T13:43:36.2566667+00:00

Bonjour,

Il y a dû avoir un problème lors du clonage. Idéalement, vous devriez avoir une installation propre de Windows ; le clonage du disque dur peut souvent engendrer des problèmes.

Accédez au BIOS, allez dans l’onglet « Disque dur » et sélectionnez uniquement le SSD comme disque prioritaire.

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T14:19:39.68+00:00

J'ai mis le disque SSD puis j'ai démarré

J'ai redémarré et mis à jour le BIOS ainsi

Puis j'ai enregistré et quitté le BIOS et je suis bien revenu à Windows

J'ai éteins

J'ai redémarré => plantage habituel

Redémarrage puis accès au BIOS et j'ai ceci : le disque SSD n'est plus reconnu dans le BIOS

J'arrête, je mets le disque d'origine et j'accède au BIOS et j'ai ceci
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T14:26:59.26+00:00

Bonjour,

Il s'agit d'un problème avec votre ordinateur portable, soit au démarrage de Windows, soit avec le port SATA. Ce dernier est peut-être défectueux, car si « UEFI » apparaît et que le disque dur est reconnu, il cesse ensuite d'être reconnu. Si ce problème se produit avec le SSD et le disque dur (HDD), il pourrait s'agir d'un port SATA défectueux lorsque le disque dur est connecté.

Vous pouvez accéder à ces options et vérifier si le disque dur (HDD) ou le SSD apparaît.

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T14:33:15.6566667+00:00

J'ai envie de réinstaller totalement Windows sur le disque d'origine mais le problème c'est que je ne sais plus quoi faire pour pouvoir laisser ce disque dur d'origine et que l'ordinateur puisse redémarrer après arrêt en laissant ce disque.

J'ai réussi une fois en ayant "Windows Boot Manager" au niveau du nom du disque mais je ne sais pas comment j'avais réussi à avoir cela !!!
Ivan B 124.7K Points de réputation Conseiller indépendant

2025-11-26T15:00:26.19+00:00

Bonjour,

Vous pouvez créer une clé USB d'installation Windows sur le SSD, en conservant la configuration actuelle. Cependant, il est possible que le problème provienne du port SATA de votre ordinateur portable.

Vous ne disposez pas de la fonction de connexion à chaud.

Merci.
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T15:01:46.2133333+00:00

Avec le disque HDD

Avec le disque SSD

Vous noterez que le disque SSD ne fait que 500Go alors que le disque HDD fait 1To.

En vérité, le disque HDD avait été partitionné qu'avec une partition de 500Go à l'origine et les 500 Go restant n'étaient pas alloués (je ne sais pas pourquoi cela avait été fait comme cela à l'origine). Le clonage a donc eu lieu (avec Seagate DiscWizard) entre les 500Go alloués du HDD vers le disque SSD avec succès.

Je ne sais pas si cela a pu avoir une influence ...
Jean-Louis Chapelier 20 Points de réputation

2025-11-26T15:44:34.64+00:00

J'ai créé une clé USB avec MediaCreationTool_22H2.exe et j'ai modifié l'ordre de démarrage mais au redémarrage, il ne démarre pas sur la clé USB mais démarre normalement sur le disque HDD.

Quand je fais F12 au démarrage, j'ai l'écran suivant :

Si je choisi "UEFI : Generic Flash Disk 8.07", j'arrive à l'écran suivant en petit au centre :

Si je choisi "Generic Flash Disk 8.07", j'arrive à l'écran suivant en plein écran :

Je vais essayer avec un DVD mais il me faut trouver un DVD de 8Go ...