Comment obtenir l'aide d'un humain pour Clipchamp pour un problème de premium

David Lubecki 0 Points de réputation
2025-09-17T11:14:36.82+00:00

bonjour, j'ai un compte Microsoft 365 personnel et celui ci est supposé inclure la version premium de Clipchamp, hors je n'ai pas accès aux fonctions premium. Je précise qu'avant j'avais souscrit un abonnement spécifique pour "Clipchamp premium" mais comme j'ai vu que celui ci était désormais inclus dans Microsoft 365 personnel, je résilié en juin 2025. Je pensais qu'il allait se remettre tout seul, mais ce n'est pas le cas, le support commercial et technique général n'ont pas trouvé de solution et m'ont dit de contacter le support dédié Clipchamp, mais impossible, pas de fenêtre de chat ni de lien qui permet de parler avec un être humain.

Comment contacter un agent spécialisé sur clipchamp svp ? Merci beaucoup.
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Microsoft 365 et Office | ClipChamp | Pour la maison
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6 réponses

  1. Stefano Sirri 3,170 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-09-18T13:37:35.7733333+00:00

    Merci d'avoir clarifié votre demande initiale.

    Je vous suggère de laisser un commentaire afin que l'équipe Microsoft prenne en compte votre plainte pour les futures mises à jour.

    Capture d'écran 2025-09-18 à 15:35.42

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