Bonjour Je viens de renouveler mon abonnement Microsoft , ça fonctionne bien sur l’ordinateur mais impossible d’ouvrir Word sur la tablette ; l’écran reste noir ; alors que le prix de l’’abonnement est passé de 69 euros à 99 euros soit près de 50 % de hausse ! C’est vraiment anormal ; peut-on me dépanner ; merci !

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges. Bonjour Bienvenue sur le forum de la communauté Microsoft. Veuillez accepter nos salutations les plus chaleureuses et notre espoir le plus sincère que tout va bien malgré la situation dans laquelle vous vous trouvez. Salut, cela semble incroyablement frustrant. Payer plus et obtenir moins n’est jamais une bonne combinaison, surtout lorsque vous essayez simplement de faire les choses sur votre tablette. Essayons quelques étapes pour que Word fonctionne à nouveau : Forcer la fermeture et relancer l’application : Sur la plupart des tablettes, balayez vers le haut depuis le bas et maintenez le doigt enfoncé pour afficher les applications récentes. Balayez Word pour le fermer, puis rouvrez-le. Pour vérifier les mises à jour de l’application : Accédez à la boutique d’applications de votre appareil et vérifiez si une mise à jour est disponible pour Microsoft Word. Parfois, les problèmes sont résolus rapidement avec la dernière version. Redémarrez votre tablette : C’est simple mais étonnamment efficace pour résoudre les problèmes d’écran noir. Vérifier la connexion Internet : si l’application tente de synchroniser ou de vérifier l’abonnement, une mauvaise connexion peut entraîner son blocage. Désinstaller et réinstaller Word J’espère que cela vous aidera. Sinceres salutations Fordy B. Modérateur de la communauté Microsoft

abonnement annuel à Microsoft ; mais impossible d’ouvrir Word sur ma tablette ;

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Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Bienvenue sur le forum de la communauté Microsoft. Veuillez accepter nos salutations les plus chaleureuses et notre espoir le plus sincère que tout va bien malgré la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Salut, cela semble incroyablement frustrant. Payer plus et obtenir moins n’est jamais une bonne combinaison, surtout lorsque vous essayez simplement de faire les choses sur votre tablette.

Essayons quelques étapes pour que Word fonctionne à nouveau :

Forcer la fermeture et relancer l’application : Sur la plupart des tablettes, balayez vers le haut depuis le bas et maintenez le doigt enfoncé pour afficher les applications récentes. Balayez Word pour le fermer, puis rouvrez-le.
Pour vérifier les mises à jour de l’application : Accédez à la boutique d’applications de votre appareil et vérifiez si une mise à jour est disponible pour Microsoft Word. Parfois, les problèmes sont résolus rapidement avec la dernière version.
Redémarrez votre tablette : C’est simple mais étonnamment efficace pour résoudre les problèmes d’écran noir.
Vérifier la connexion Internet : si l’application tente de synchroniser ou de vérifier l’abonnement, une mauvaise connexion peut entraîner son blocage.
Désinstaller et réinstaller Word

J’espère que cela vous aidera.

Sinceres salutations

Fordy B.

Modérateur de la communauté Microsoft

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abonnement annuel à Microsoft ; mais impossible d’ouvrir Word sur ma tablette ;

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