compte enseignant microsoft verrouillé

Bon. Donc tu as bien une version 16.78.3, la dernière compatible avec la licence Office 2019. Dans l'utilitaire de mise à jour on te "propose" de faire une mise à niveau (ce qui implique de passer à une autre licence). Mais ça n'a rien d'indispensable.

Par contre, le refus d'activation tient peut-être à une mémorisation intempestive des informations précédentes (liées à l'installation de ta version 16.89). Tu peux faire un "nettoyage" en suivant les indications données sur cette page. Avec un peu de chance, ça suffira à débloquer la situation et te permettre l'activation.

Si ça ne donne rien, vérifie sur la page "Services et abonnements" de ton compte Microsoft que ta licence est bien prise en compte correctement.

Bernard,

J'ai tout nettoyé avec app cleaner et réinstallé avec ce que j'ai trouvé sur mon compte. Mes applis fonctionnent ! Un très grand merci.

Dernière petite question : dois-je désintaller One Drive ?

Bonne journée,

Gaëlle

Bonne nouvelle, donc ! 😊👍

Si tu le souhaites, c'est évidemment possible de désinstaller OneDrive. Mais ça ne présente pas d'intérêt particulier. Personnellement, je ne m'en sers pas (sauf pour quelques tests) mais ça ne pose pas de problème particulier de le conserver (même sans lancer l'application).

C'est noté ! Encore merci.