Mot "hé" apparaît tout seul tout le temps avec la dictée Word

Anonyme
2022-06-22T16:21:46+00:00

Bonjour,

J'utilise la dictée Word tous les jours dans le cadre de mon travail et je n'avais jusqu'ici rencontré aucun problème. Depuis plusieurs heures, lorsque je dicte quelque chose, le mot "hé" se glisse partout dès que je prend la parole ou que je la reprend, parfois même lorsque je ne parle pas.

Quelques précisions :

Il n'y a aucun bruit ambiant dans la pièce et lorsque j'utilise la dictée.

Lorsque j'utilise la dictée via d'autres sites il n'y a pas ce problème.

J'utilise le micro de mon ordinateur.

J'ai désinstallé et réinstallé la suite Office, j'ai redémarré mon ordinateur, fermé et rouvert tous les fichiers, sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

En vous remerciant

Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows

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Anonyme
2023-11-14T09:45:52+00:00

Bonjour,

J'avais le même problème, et après avoir essayé sans succès toute les solutions proposées par les intervenants ... j'ai finalement identifié la cause du problème et solutionné celui-ci !

C'était bel et bien un problème de pilote du périphérique audio utilisé (casque / micro) de marque R*****K . Mes pilotes étaient bien à jour mais le problème persistait. Ce casque / micro était connecté physiquement avec une prise mini jack.

Finalement (j'aurais dû commencer par cela...) j'ai connecté un périphérique plus récent (**** WI-C200), en Bluetooth et... miracle la dictée fonctionne parfaitement sans l'apparition du mot "hé".

Était-ce la connexion "physique" via le jack et ma carte son, était-ce le pilote ? Peu importe maintenant cela fonctionne. Si d'autres peuvent tester ma solution (= connexion micro en Bluetooth) et confirmer...

A+

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  1. Anonyme
    2023-02-24T13:08:36+00:00

    j'ai le meme problème egalement.

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  2. Anonyme
    2023-02-10T08:03:05+00:00

    J'ai le même pb de "hé" ou "hey" très répétitifs pendant les silences.

    Depuis juin environ aussi, alors que ça marchait TB avant.

    Dictée devenue inutilisable sous Office 365 Apps for entreprise.

    Je pense à un conflit entre Cortana et la dictée 365, mais je n'ai pas de solution, bien qu'ayanat bcp cherché.

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  3. Anonyme
    2023-01-14T09:39:17+00:00

    Bonjour,

    Merci de cette précieuse indication, a priori ignorée par beaucoup. Pour ma part, je suis arrivée sur ce sujet hier et j'ai lu l'historique : le 1er message du 24/06 est de Chandy-Agent MS, je me suis dit "je suis au bon endroit". Plusieurs agents MS interviennent, pas un ne donne ce renseignement !

    Merci encore.

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  4. Anonyme
    2023-01-14T09:12:20+00:00

    Merci Aliboron.

    J'ai fait remonter sur 'le site dédié Feedback'. Les autres utilisateurs, faites la même chose, s'il vous plait ! Il y a surement des personnes comme moi qui ne savent pas vraiment comment ces échanges marchent. C'est pour cela que j'ai suivi les conseils d'Aliboron.

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