Affichage problématique de Power Point sur second moniteur

Bonjour, 

Voici les captures d'ecran demandees (ma Surface Pro est en anglais)

Merci, 

Marie-Laure

Surface Pro:

Moniteur 1:

Bonjour Marie-Laure, 

Je vous remercie de ces précisions. Nous avons également besoin de connaître la manière donc vos écrans sont paramétrés sur votre tablette sous Windows 10. Merci de bien vouloir nous envoyer une capture d’écran de la page Paramètres d'affichage de votre ordinateur. Pour effectuer ceci veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur Démarrer
2. Cliquez sur Panneau de configuration
3. Choisissez l'option Personnalisation, à droite de la liste d'options proposées par le panneau de configuration de Windows 10
4. Cliquez sur Paramètres d’affichage
5. Dans le coin inférieur gauche de cette page, cliquez sur Affichage
6. Assurez-vous que vous êtes bien sur l'onglet Affichage
7. Veuillez nous fournir une capture d'écran de « cette page intitulée Personnaliser votre écran »
   1. Veuillez lire les instructions données dans l’article Créer une capture d’écran (touche Impr. écran) (Choisissez votre version de Windows afin d'obtenir les étapes souhaitées) pour savoir comment effectuer cette capture d’écran. Vous pouvez également nous nous envoyer une capture-écran en utilisant l'outil de capture

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau s’il vous faut davantage d’informations. 

Cordialement,

Bonjour, 

Merci pour votre retour rapide.

Je dispose d'une surface Pro 4 (Windows 10) pour mon travail (car je voyage beaucoup). Lorsque je suis au bureau, je branche ma Surface sur une station d'accueil, et je la relie a deux moniteurs. 

Je dispose donc de trois écrans (Surface Pro + 2 écrans supplémentaires).

Lorsque je fais glisser un PowerPoint, un fichier PDF ou même (aléatoirement) un fichier Excel, ces derniers apparaissent de façon disproportionnée sur les moniteurs (que ce soit l'un ou l'autre)

Travaillant beaucoup avec PowerPoint et Excel, c'est assez embêtant car par exemple, la slide de travail sur PowerPoint va avoir une taille disproportionnée et très petite par rapport à la barre des tâches et tous les outils de PowerPoint situés autour de cette slide.

J'ai joint ci-dessous differentes captures d'ecran pour vous montrer les differences. 

Je ne recois aucun message d'erreur.

J'ai bien conscience que les resolutions des ecrans et de la surface Pro sont differents mais n'y a-t-il pas un moyen d'ameliorer cet affichage? 

Merci pour votre retour, 

Cordialement, 

Marie-Laure

Affichage PPT sur moniteur (Disproportion):

Affichage normal PPT sur Surface Pro:

Affichage PDF sur moniteur (disproportion):

Affichage normal PDF sur Surface Pro:

Bonjour Marie-Laure, 

Je vous remercie de votre message au sujet de votre problème avec l’affichage de Powerpoint et Acrobat Reader, et d’Excel par intermittence.

Nous avons toutefois besoin d’information complémentaires afin de comprendre votre problème : 

• Quel est le problème exact ?
  • Qu’essayez-vous de faire exactement ?
  • Que se passe-t-il à la place ?
• Si donc c’est un problème d’affichage, que se passe-t-il ?
• Le nom/version de votre système d’exploitation ?
• Tout code ou message d’erreur reçu ?
• À quel moment recevez-vous ce code ou message d’erreur ?
• Sauriez-vous nous donner plus de précisions sur ce que vous voyez, éventuellement nous envoyer une capture d’écran ? Veuillez lire les instructions données dans l’article Créer une capture d’écran (touche Impr. écran) (Choisissez votre version de Windows afin d'obtenir les étapes souhaitées) pour savoir comment effectuer cette capture d’écran. Vous pouvez également nous nous envoyer une capture-écran en utilisant l'outil de capture.
• À quel moment vous êtes-vous aperçut de ce problème ?
• Qu’avez-vous fait avant que ce problème se produise (installation de programme/logiciel, mise à jour, etc.) ?

Nous vous répondrons dès réception de ces informations de votre part.

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour plus de renseignements. 

Merci de votre coopération.