Microsoft Office 2003 - Problème d'ouverture de document Word

Anonyme

Bonjour,

J’utilise au quotidien Office 2003 sous XP Pro. Toutes les mises-à-jour autant sur Office que sur Windows sont faites.

Problème :

Après la récupération d’un disque dur externe, j’ai constaté que certains de mes documents Word refusés de s’ouvrir.

L’icône du fichier s’affiche correctement et lorsque je clique (x2) sur celui-ci Word s’ouvre. Un instant plus tard le message suivant apparaît :

J’ai tenté les solutions proposées et notamment la solution de « réparation » à l’ouverture du fichier, j’ai aussi utilisé plusieurs logiciels destinés à la récupération de ce type de fichier mais sans résultat.

A l’heure d’aujourd’hui je suis un peut dépassé par les événements car je ne voie plus de solution pour récupérer mes nombreux documents.

Si une personne peut me communiquer une solution, je l’en remercie d’avance.

Cordialement

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Anonyme

Bonjour.

Arrêtez de partir dans tous les sens.

On s'en "fout" que vous ayez une licence OEM du moment que vous installez XP-SP3 intégré sur la machine qui a cette étiquette de licence collée dessus et avec ce numéro de licence à 25 caractères pour XP Pro qui est écrit dessus.
Est-ce que vous comprenez ce que veux dire le mot "intégré" ?
La seule difficulté qui pourrait apparaître en fin d'installation de XP-SP3 serait l'absence de certains drivers de périphériques spécifiques à votre machine et inconnus lors de la construction du SP3 d'XP.

=> Alors, anticipez, et allez les chercher sur le site du constructeur de cette machine.

On se fiche aussi des logiciels spécifiques HP, à moins qu'ils n'interviennent directement dans le fonctionnement de la machine, tel que pour un touchpad, ou pour certaines touches de fonctions spécifiques à cette machine.
Vous n'avez besoin QUE de graver le CD d'XP-SP3 comme indiqué par PapyNet; et d'avoir sous le coudeles drivers HP spécifiques à votre machine.

Point.

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Anonyme

Bonsoir Santa Lina

Rassurez-vous, si vous utilisez une police de caractères qui n'est pas présente sur un ordinateur, word utilise une police similaire. La mise en page et la présentation sont alors légèrement différentes. C'est tout. Word signale d'ailleurs les équivalences qu'il a pris.
Si une police de caractère est corrompue, ce n'est pas pour autant que le document est corrompu. Il est mal affiché, ça peut même faire planter word, c'est tout. Le document s'affiche correctement après avoir réinstallé la police ou sur un autre ordinateur.
Il y a le cas particulier de la police Webding, c'est un bogue et il y a des solutions simples de récupération intégrale du texte.

Votre problème ne vient pas d'une police corrompue.
Soit c'est un problème disque, soit c'est un virus

En définitive lorsque l’on achète un logiciel de récupération de données, il faut le tester auparavant

Si on veut, mais pas certain que le jour où ça se produira, ce sera similaire au cas testé.

ou bien utiliser plusieurs de ces logiciels afin de pouvoir croiser les fichiers qui sont réellement récupérés par l’un et pas par l’autre.

L'ennui c'est que le premier logiciel va modifier le contenu du disque et donc risque d'empêcher un autre logiciel de bien travailler.
Faites des sauvegardes régulières en deux ou trois exemplaires selon l'importance de vos fichiers, ça vaut tous les programmes de récupération.
Profitez en pour mettre une copie, la troisième par exemple dans un autre local, bureau ou domicile. En cas de vol, incendie, inondation, ... vous limiterez les pertes.
Un disque, ça finit toujours par tomber en panne, même une copie de secours.

Un bon logiciel de récupération est indispensable au regard du temps investi.

Je crois que Jacques a apprécié Recuva.
Perso je n'utilise pas. Quand un disque lâche : déchetterie.

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Anonyme

Bonjour

Qu’est-ce que tu utilises comme application pour éditer le contenu de ces fichiers ?

J'utilise PSPAD, attention si vous l'installez il emmène de plus en plus d'indésirables avec lui. Même en étant vigilant il faut passer ensuite un nettoyeur de cochonneries comme adw ou malwarebyte.

me demande si lors de la restauration tous les caractères spéciaux servants à la gestion du document et issus d’une police de caractères n’auraient pas été remplacé par une autre police avec les codes propres à cette police. Il en résulterait une perte de contrôle de Word.

Vous avez raison on a vu des documents illisibles car une police de caractères "symbol" avait été utilisée partout. Ça on peut le récupérer.
Ici, même les premiers caractères sont incorrects et ne sont pas les mêmes d'un document sur l'autre. Ce sont eux qui indiquent le type de document : word, Excel, zip, ...
Par exemple votre fichier compacté commence par "7z".
Comme word n'a reconnu aucun des types qu'il traite, il considère que c'est du texte.

Tous les caractères spéciaux des documents d’origine sont remplacés par un caractère unique !

Ou du moins il l'affiche sous la même forme. Une police corrompue peut-être. Vous pourriez essayer de la réinstaller. Mais amha ça ne règle pas le pb de word.

... Si une logique vient modifier les codes de caractères du document, il devrait être possible en comparant plusieurs caractères de retrouver le caractère d’origine, de calculer un offset et d’appliquer celui-ci à tous les caractères du document pour retrouver le texte d’origine.

Dans ce cas ça voudrait dire que la modification du contenu des fichiers est volontaire ???

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Anonyme

2014-03-26T04:43:29+00:00

Bonjour Georges,

Qu’attends-tu par «… l’historique ….ça ne va pas bien du tout dans cette machine depuis au moins le 2 mars »

De quel historique parles-tu ? Et à quelles données fais-tu référence en date du 2 mars ?

Je ne pense pas que le logiciel, Attribute Changer, soit la cause du problème ! Ce logiciel permet de modifier les attributs des dossiers et fichiers mais ne fait pas de récupération de données, les documents Word corrompus l’étaient avant que j’intervienne avec cette application.

Avec cette application, j’ai pu restaurer en une poignée de minutes les icônes de quelques milliers de dossiers personnalisés qui ont été corrompus lors de la récupération des données de mon disque dur. Je n’ose pas penser au temps qu’il aurait fallu passer pour les reconstruire un à un.

Il y a une autre raison pour laquelle je ne pense pas que cette application en soit la cause, sur le nombre de documents Word corrompus tous ne le sont pas et cette application à balayer absolument tous les dossiers du disque dur.

Bonne journée

Cordialement

SL
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Anonyme

2014-03-26T04:19:55+00:00
Bonjour Geo,

J’ai lu ta réponse à ma précédente intervention, voici ma réponse.

Je pense avoir résolu ce problème avec CHKDSK à travers l’interface utilisateur comme tu peux le voir ci-dessous. Je pense que la commande CHKDSK répond au même processus de contrôle mais à travers une interface moins élaborée si je ne me trompe pas.

J’aimerais savoir si lors d’un Chesk Disk des secteurs apparaissant comme défectueux au sens où le problème est lié à la surface du disque si l’outil de réparation va marquer cette emplacement comme irrécupérable et signaler à tous les processus qui tenteraient d’inscrire des données à cet emplacement qu’il faut aller ailleurs ! Dans le principe cela me semble logique, mais qu’en est-il lors d’une phase de réinstallation du système et que toutes données ont été effacées ? Est-ce que la première opération à réaliser avant l’installation du système pourrait-être « l’inactivation » des parties endommagées !?

Je travail à reprise d’un système « neuf » et sans problème !? Mais avant tout je dois comprendre les tenants et aboutissants des problèmes que je viens de rencontrer faute de quoi cela n’aura servi à rien et il faudra tout reprendre.

Je pense avoir bien progressé dans la démarche néanmoins il faut que je résolve encore plusieurs points dont deux prioritairement !
1. Je souhaiterais travailler vers un système sain que je pourrais cloner par la suite. Au regard du système complet sur lequel je travaille en ce moment celui-ci occupe un espace disque d’environ 35 Go mais la partition sur lequel il est « encapsulé » fait pratiquement 300 Go lorsque je laisse la main à mon « kit » HP de faire la réinstallation. Il n’y a pas moyen de faire autrement ! Alors comment réaliser une opération de clonage sur un disque dur externe par exemple sans prendre en considération l’espace libre de ma partition système ?
2. Après avoir réalisé l’opération précédente, je veux m’assurer de l’intégrité de la copie par rapport à l’original. Quel logiciel utilisé ?
Note : Comme tu peux le voir dans mon précédent post j’ai modifié la taille de la partition système avec un outil adéquate puis créé plusieurs autres partitions et gardé de l’espace libre afin d’étendre une partition en cas de manque de place. Le partitionnement est une bien mais présente un gros défaut, si l’on ne connait pas à l’avance l’espace dont on a besoin cette opération peut s’avérer « désastreuse » en terme de place à l’inverse d’une partition unique où l’on a tout l’espace disque pour stocker ses fichiers. Au regard de cette opération de partitionnement que j’ai réalisé, je me demande si cette démarche pourrait être à l’origine de certains problèmes !?

Merci de ton attention

Bonne journée

Cordialement

SL
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