Word plante avec correcteur orthographique

Anonyme
2013-10-29T18:01:17+00:00

Bonjour,

j'ai installé Office 2013 family sur un ordinateur neuf sous windows 8.1.

Je n'ai eu que des problèmes avec Excel et Word.

J'ai résolu le problème d'Excel, qui crashait dès que j'intervenais dans les documents, en décochant l'option "Animer les contrôles et les éléments à l'intérieur des fenêtres" en passant par sysdm.cpl (trouvé sur le forum !)

Pour Word en revanche, dès que je passe le correcteur orthographique, ça plante en indiquant "Word a cessé de fonctionner". J'ai désactivé l'accélération graphique matérielle mais cela n'a rien donné. Je précise que je me sers de Word quotidiennement et que c’est très gênant.

Merci de vos lumières.

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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Anonyme
2013-11-13T18:56:35+00:00

Bonsoir,

Essayez dans l'explorateur, vous faites un clic droit sur osf.dll et vous cherchez dans le menu contextuel "renommer" et vous la renommez osf.bak. Si ce n'est pas possible dans l'explorateur, vous lancez l'invite de commandes touche Windows plus R cmd

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  1. Anonyme
    2013-11-13T10:45:20+00:00

    Bonjour,

    Avez-vous lu la solution sur la .dll osf.dll ?

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  2. Anonyme
    2013-11-13T09:15:29+00:00

    Bonjour,

    Rien de ce côté-là. Microsoft m'a encore promis de me rappeler après une heure d'attente au téléphone et ils ne l'ont pas fait.

    Je crois qu'ils ont définitivement perdu un client...

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  3. Anonyme
    2013-11-09T10:15:05+00:00

    Bonjour,

    Dans l'observateur d’événements, il n'y en a aucun qui fait référence à Office ?

    Essayez la suppression de osf.dll

    http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_365hp-excel/excel-2013-crashes-in-windows-81/c5e63746-1b6c-4e0b-a4e4-f2ed6e133740?page=2

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  4. Anonyme
    2013-11-08T16:23:54+00:00

    Bonsoir,

    Merci de marquer les réponses qui ont été utiles.

    Merci pour vos indications mais malgré vos efforts, rien ne marche.

    J'ai eu au téléphone un ingénieur de Microsoft qui a dit qu'il connaissait cette panne et allait m'envoyer deux liens pour appliquer un correctif. Je les attends toujours...

    Résultat, j'ai dépensé plus de 100€ pour finir par travailler sur... Open Office !

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