Plus de connexion possible en IMAP au serveur de mail

Bonjour, ce message est destiné à toutes les personnes qui subissent les déboires liés aux adresses en "@dbmail.com". Mes deux mails précédents adressés aux représentants de FNAC-DARTY n'ayant eu aucune réponse, voici le mail envoyé ce jour. Pour ma part, si aucune action n'est rapidement menée par ces deux enseignes, je ferai dorénavant le maximum pour m'approvisionner ailleurs.

Cordialement.

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Problèmes bloquants de connexion pour les adresses mails en "@dbmail.com" sur serveur(s) Microsoft.

Bonjour,
Permettez moi de vous dire que je suis particulièrement choqué de l'attitude des représentants de FNAC-DARTY.
Vous ne montrez même pas la politesse ni le respect minimum envers vos clients en ne faisant absolument aucune réponse à mes précédentes sollicitations.
Qu'elle soit positive, négative ou attentiste, nous méritons une réponse de votre part. Si votre abandon de ce service était décidé par vos hiérarchies, nous méritions au moins d'être prévenus à l'avance pour éviter tous les déboires que nous subissons depuis début juin.
En tant que, précédemment, fidèle client à la fois de FNAC et de DARTY, je vais revoir ma position vis-à-vis de ces commerçants que vous êtes censés représenter.
Je ne me gênerai pas également de faire une communication à l'UFC-QueChoisir, association à laquelle je suis adhérent. Nul doute qu'après l'affaire des publicités abusives de DARTY, cette nouvelle affaire ne redorera pas le blason de deux entreprises si florissantes par le passé.
Salutations.

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Bonjour Lauren,

Je ne sais pas si vous avez lu tous les messages qui précèdent le vôtre (Il y en a 5 pages), mais cette partie de forum s'est concentrée sur les problèmes des personnes qui ont des adresses de type "@dbmail.com" lorsqu'ils accèdent à leurs mails avec une messagerie cliente différente de Windows Mail. Si votre (vos) problème(s) est (sont) différent(s), je vous conseillerai de créer un autre sujet, sinon les personnes de Microsoft risquent de "zapper" votre problème. Cordialement. Richard

Bonjour,

Je n'ai plus acces a mes courriels hotmail et ootlook, pouvons nous accéder a ces courriels.

Merci de votre attention

Lauren

Bonjour hubybear44,

Je ne suis pas sûr que le problème soit, dans le fond, effectivement du à Microsoft. Si vous lisez l'historique des posts rédigés ici, c'est bien DARTY qui est propriétaire du domaine @dbmail. Microsoft m'avait donné l'URL du site sur lequel on peut le vérifier : https://who.is/whois/dbmail.com Il est vraisemblable (mais pas prouvé) qu'il y avait un accord (peut-être avec rétribution de DARTY vers Microsoft) pour héberger le domaine @dbmail sur serveurs Microsoft. Puis il est aussi vraisemblable que, récemment, avec la fusion de DARTY avec FNAC, il aient décidé de ne plus rétribuer Microsoft qui, du coup, a fermé le robinet : " Pas d'argent, pas de service ! "

De ce fait, toujours si vous lisez les messages précédents, vous verrez que j'ai sollicité DARTY et/ou DARTY-FNAC par 3 chemins différents pour leur demander leur position et leur actions. Ma 1ère sollicitation date du 6 juillet et, pour l'instant, pas de réponse.

Bien cordialement. Richard