Code de vérification non reçu : serveurs de Microsoft blacklistés par proxad.net (free.fr)

Anonyme
2021-03-13T11:08:06+00:00

Mon compte est bloqué, et, depuis 1 semaine, je ne peux pas recevoir le code de sécurité en provenance de @ accountprotection.microsoft.com car le message est relayé par des serveurs blacklistés par proxad.net (free.fr) :
"D'après les logs de proxad.net au 11 mars 2021, les mails expédiés par account-security-noreply @ accountprotection.microsoft.com ont été relayés par 911 IPs. Sur ces 911 IPs, seules 4 ne participent pas à des envois de phishing (et ne sont pas bloqués en ce moment).

Tous les jours, Proxad.net envoie des statistiques à Microsoft sur les domaines pollueurs qu'ils hébergent. Mais cela ne semble pas suffisant pour que la situation revienne à la normale."

Malheureusement, à cette date, mes demandes d'un code de sécurité n'ont pas transité par ces seules 4 IP non blacklistées, et ne sont donc jamais arrivées jusqu'à ma boite mail @ free.fr.

Références conversation support Microsoft :   1018880938 + 1019017955

Et aucun retour par mail (promis par les techniciens) pour avoir connaissance de l'évolution du problème

Quand est-ce que Microsoft décidera d'utiliser des serveurs de messagerie dédiés pour l'envoi des messages de sécurité?

Et ne plus héberger des domaines Tiers + ne plus passer par des serveurs relais Tiers !

Aujourd'hui, je ne peux même plus essayer de faire une demande car il y a un problème "temporaire" avec ce service depuis 5 jours !

Microsoft n'est-il plus une marque de confiance, de sérieux et de professionnalisme ?

(S'il l'a été un jour !!!!!!!!!!!)

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-03-21T10:07:21+00:00

Après 1 semaine d'attente car j'avais dépassé ma limite de demande de code à cause de Free qui empêchait de les recevoir en blacklistant les serveurs de Microsoft, j'ai pu envoyer un code que j'ai eu la chance de recevoir sur ma bal Free : suppression de l'adresse mail de secours en free.fr pour en ajouter une en gmail avec qui il n'y a pas de problèmes de réception et ajout de mon tel pour sms.

Donc on a 2 choix :

  • Soit utiliser l'option "choisir une autre méthode de vérification" (sms ou autre) lors d'une nouvelle demande de code
    Cette nouvelle méthode supprimera et remplacera les infos de sécurité existantes, et donc, les accès aux données sensibles (sécurité, infos perso, activité, ....) seront bloqués pendant 30 jours mais en ayant la capacité d'utiliser le compte et de recevoir des mails sur ce dernier
    Cela peut être une solution
    Le délai de 30 jours peut être annulé mais il faudra passer par la méthode du code sur l'adresse mail free !
  • Ou avoir de la chance (j'ai pu annuler le délai de 30 jours, puis modifier mes infos de sécurité) :
    Faire une demande de code et attendre jusqu'à 12h/13h (ou le lendemain) la réception du code.
    Si aucune réception, faire une nouvelle demande
    A la réception, faire une nouvelle demande de code en espérant qu'elle soit le plus proche de l'heure de réception du code périmé (j'ai eu un créneau que de 5 minutes avant que free ne blackliste le/les serveurs utilisés), et vous aurez le code sur @free.fr dans les secondes suivantes.
    Avec beaucoup de patience, j'ai pu débloquer mon compte et modifier mon mail de secours free en gmail

Cette réponse a-t-elle été utile ?

60+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

47 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2021-03-14T18:30:57+00:00

    >>> Sur mon compte Microsoft j'ai posté un commentaire puisque nous en avons la possibilité que je met ci-dessous

    bof ... si vous pensez qu'ils en ont quelque chose à battre !

    Il faut partir du principe que si cela ne nous convient pas on part ailleurs !

    c'est la méthode actuelle un peu partout

    ;-)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2021-03-14T17:50:16+00:00

    Bonjour,

    Ok pour les mails avec une adresse Outlook mais par contre vous n'avez pas un accès complet à votre compte Microsoft pour consulter l'activité ou la sécurité car le compte est bloqué pour ces fonctions à 30 jours comme chez moi donc c'est nul.

    Attendons 30 jours pour voir.

    Sur mon compte Microsoft j'ai posté un commentaire puisque nous en avons la possibilité que je met ci-dessous  

    Bonjour,

    Impossible d'avoir accès à l'onglet confidentialité et sécurité sur le compte Microsoft avant 30 jours et c'est inadmissible.

    Aucun des liens d'aide ne fonctionne et lorsqu'on demande le code de vérification il n'y a jamais de message dans les messageries Free.fr.

    Exemple dans ce sujet -> https://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook\_com/forum/all/ip-des-serveurs-de-messagerie-utilis%c3%a9s-par/51ac6558-0b55-4822-a9a6-5ed35e40dedf

    Nous attendons une solution viable et pas sous 30 jours !

    Voilà 🤣

    Regardez ceci -> Piratage De Microsoft: 3000 Serveurs De Messagerie et le reste dans les chapitres 

    Aussi, il y a eu ceci -> https://answers.microsoft.com/fr-fr/feedback/forum/all/auser-chez-tout-le-monde-hier/f467c48c-a50e-4c4a-9b68-3a4b21849090 hier sur le forum.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2021-03-14T17:44:13+00:00

    Bonjour,

    <<<<En voulant malgré tout consulter ma boîte de réception sur mon téléphone....

    Cela m a demandé l autorisation de mon compte Samsung

    J ai accepté tout fonctionne à nouveau>>>>

    >>>> Pour en être vraiment sur ! Ben je reçois mes mails ! et j'ai accès à mon compte

    Ici, sur le forum cliquer en haut à droite Mon Compte Microsoft 

    >>>>Confidentialité Tester si l'accès est Ok Je recois

    >>> Sécurité Tester si l'accès est Ok je recois

    mais c'est bon je reçois mes mails c'est ce qui m'intéresse

    Merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2021-03-14T17:35:39+00:00

    Ok merci

    J'ai finalement pu avoir accès à cette possibilité après plusieurs essais !

    Hier toute la journée pas moyen et la finalement aujourd'hui j'ai pu !!

    A n'y rien comprendre

    Bloquer 30jours ok mais vous avez quand même accès à vos mails ou toujours pas ?

    Moi j'y ai accès

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires