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Bonjour,
Voici le problème que je rencontre actuellement.
Au démarrage du PC, Outlook 2007 s'ouvre très lentement et avec des bugs : temps d'ouverture interminable, extrême lenteur de l'affichage des messages dans le volet de lecture en bas, manque de réactivité lorsque je clique sur la croix pour supprimer un courriel, apparition d'une fenêtre me signalant une erreur, proposant de lancer l'application en mode sans échec...
Ce problème ne se manifeste qu'à la première ouverture de l'application à la suite du démarrage du PC ; il n'y a plus d'anicroche ensuite pour lancer Outlook 2007 au cours de la même session.
J'essayai d'ouvrir Outlook 2007 après avoir désactivé l'antivirus pour voir, mais ça ne changea rien, j'activai donc à nouveau le logiciel de protection. Il paraît que l'ouverture difficile de Outlook pourrait aussi être due au Browser ???
**Mais par curiosité, je démarrai Outlook 2007 en mode sans échec et il n'y eut aucun problème !!!**Ceci dit, cela ne me permet pas de dire pour le moment où se cacherait le mal. En effet, le mode sans échec permettrait de localiser une faille, mais comment ? Tout ce que je sais, c'est que mon application démarra correctement en "safe mode", mais je voudrais quand même pouvoir l'utiliser en mode normal.
Merci pour toute suggestion.
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
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Pour l'erreur wmi, voir le correctif :
http://support.microsoft.com/kb/2545227
Merci J.-K.
J'avais un peu devancé votre dernière réponse en effectuant la réparation du fichier .pst par le biais du réparateur de boîte de réception.
Ce qu'on ne précise pas vraiment dans les forums, c'est qu'il faut faire apparaître les fichiers cachés pour accéder à "AppData" et faire apparaître le cheminement approprié dans la zone de recherche du réparateur !
Alors, voici ce que ça donna chez moi :
Je cliquai sur "Réparer" et l'opération se déroula bien et rapidement ; j'en présume que mon problème sera réglé sans devoir aller dans "les compléments" de l'éditeur, mais seule l'ouverture de Outlook en mode normal après un redémarrage du PC me donnera la réponse.
Je ne manquerai pas d'informer.
Bonsoir,
50 secondes, c’est énorme !
Donc si ce n'est pas le mode sans échec, il faut tenter la réparation du .pst.
Pour savoir où il se trouve, faites panneau de configuration/comptes et protection des utilisateurs/courrier/fichiers de données/ouvrir l’emplacement.
Pour en faciliter la recherche et la sauvegarde, vous le déplacerez-le sur une autre partition. Vous en ferez une copie que vous copiez dans un dossier d’une autre partition et ensuite vous reprendrez ce parcours afin de définirle nouvel emplacement par défaut. En cas de crash de la partition système, le fichier de données ne sera pas perdu.
Merci pour votre réponse J.-K.
A titre d'info, je signale qu'aujourd'hui mon Outlook 2007 mit presque 50 secondes à s'ouvrir en mode sans échec, ce qui remet un peu en question mon message d'hier. Toutefois, tout s'afficha correctement, seule l'ouverture de l'éditeur prit du temps.
Pour en revenir à vos propositions de solutions, j'optai pour la seconde car, lors d'un démarrage plus ancien, une fenêtre s'ouvrit pour m'afficher que le programme avait des difficultés pour se connecter au serveur ; c'est probablement ce qui ralentit l'apparition du contenu des courriels dans le volet de lecture partiel en bas.
J'allai dans : Program files=> Office12=> SCANPST (Microsoft Personal Folders Scan/Repair Utility)
Après avoir cliqué sur l'objet en question, le réparateur de boîte de réception me demanda d'entrer un nom de fichier...mais lequel et comment le libeller ???
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonjour,
Merci pour ces informations qui permettent de mettre sur des pistes.
Puisque le mode sans échec permet de lancer Outlook « normalement » essayez de désactiver des compléments.
Voir aussi une réparation du fichier de données, si ‘c’est un compte en POP.
Et aussi, pour éliminer des programmes lancés au démarrage qui pourraient provoquer cette lenteur d’ouverture de Outlook, vous appuyez sur la touche Windows gauche et la touche R et vous copiez/collez msconfig, onglet services vous masquez ceux de Microsoft et ensuite vous décochez tout sauf clavier, souris, ces lignes sont absentes sur les portables, idem dans démarrage et vous redémarrez.