Problème impression message OUTLOOK

Anonyme
2016-05-30T15:55:12+00:00

Bonjour,

Je ne parviens plus à imprimer les images des mes messages ! Lorsque je clique sur : IMPRIMER, seul le texte apparaît mais pas les images !

Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème au plus vite !

Vous remerciant !

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27 réponses

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  1. Anonyme
    2016-06-01T12:47:58+00:00

    Du reste en ce qui concerne Système et maintenance : système je n'ai pas du tout le même affichage que vous !

    Je suis parti sur le fait que vous utilisez Vista, mais c'est peut-être XP ? 

    Sinon si au lieu d'imprimer vous utilisez la fonction Enregistrer en PDF incluse dans Chrome, c'est pareil ?

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  2. Anonyme
    2016-06-01T12:34:52+00:00

    Oui, j'ai retesté après réinitialisation est il n'y a aucun changement ! Du reste en ce qui concerne Système et maintenance : système je n'ai pas du tout le même affichage que vous !

    J'ai effectivement la dernière version supportée, la 49.0.2623.112.

    et j'ai le message suivant qui apparaît lors de l'utilisation de google :  Cet ordinateur ne recevra plus les mises à jour de Google Chrome, car la compatibilité n'est plus assurée sur Windows XP et Windows Vista.

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  3. Anonyme
    2016-06-01T12:17:06+00:00

    Oui, c'est normal avec Vista, vous devriez avoir la dernière version supportée, la 49.0.2623.112.

    Ça n'empêche pas l'impression de bien fonctionner, je viens de tester avec une image intégrée dans le corps. 

    De votre côté vous avez retesté après réinitialisation ?

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  4. Anonyme
    2016-06-01T11:07:12+00:00

    Bonjour COCOHELLY,

    Merci pour votre retour.

    Afin d'imprimer vos images incorporées dans vos messages, vous devez utiliser le navigateur Internet Explorer ou conserver Google Chrome mais en changeant le système d'exploitation de votre ordinateur.

    Merci de revenir si vous avez d’autres questions ou problèmes avec Outlook.com.

    Cordialement,

    Pascal

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  5. Anonyme
    2016-06-01T10:09:49+00:00

    J'ai réinitialisé les paramètres et avec la dernière version de Chrome, le message suivant apparaît : Cet ordinateur ne recevra plus les mises à jour de Google Chrome, car la compatibilité n'est plus assurée sur Windows XP et Windows Vista.

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