Boîte de réception outlook vide

Bonjour mikaelcohen_699,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

J’ai bien pris note de votre problème concernant la perte de vos messages. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

Afin de retrouver vos messages, veuillez-vous référer à nos articles :

Outlook.com :

« **Vous avez perdus vos emails? Vous trouverez ici les causes et solutions possibles** »

« **Restaurer les messages électroniques supprimés dans Outlook.com** »

Courrier Outlook :

« Restaurer les messages électroniques supprimés dans Outlook sur le web»

Si vous jugez ma résolution appropriée, merci de bien vouloir prendre le temps d’en informer la communauté Microsoft en la marquant comme « Réponse ».

Si vous n’avez pas retrouvé vos messages, nous allons avoir besoin de quelques informations personnelles. Afin d'en protéger la confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sous votre demande sur « Conversations privées ».

Merci de nous laisser une notification sur ce forum public lorsque vous aurez répondu à mon message privé.

Merci de nous contacter de nouveau si vous avez des questions ou problèmes avec Outlook.com.

Cordialement,

Pascal

Bonsoir Michael. Je n'ai pas pu récupérer la liste de ma boîte de réception. Même après avoir fait ce que Sophie m'a suggéré. Nous sommes plusieurs à avoir ce problème. Je commence à croire que Microsoft est en cause. Depuis que j'ai téléchargé Windows 10 les problèmes sont récurrents.

Cependant si tu as Windows 10, tu peux peut-être ouvrir ta liste de courriels reçus en cliquant sur l'icône à 4 carrés dans le coin inférieur gauche de ton écran et lorsque le menu apparaît tu cliques sur l'enveloppe (outlook). Je comprends ton angoisse, j'ai une boîte de réception professionnelle aussi...Bonne chance

Bonjour Aurélie et bienvenue sur ce forum d'aide!

Pour vous aider à résoudre ce problème, je vais avoir besoin de quelques informations personnelles. Afin de protéger la confidentialité de vos informations, je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien rouge "Vous avez un message privé".

Important: Merci de nous faire savoir que vous avez répondu au message privé en nous prévenant sur ce fil de discussion.

Cordialement,

Sophie

Bonjour JC et bienvenue

 je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien rouge "Vous avez un message privé".

Important: Merci de nous faire savoir que vous avez répondu au message privé en nous prévenant sur ce fil de discussion.

Cordialement,

Sophie

Bonjour,

j'ai un problème plus ou moins similaire. J'ai par mégarde sélectionné toute ma boite de reception et effacé... (glissement de souris...) J'ai tenter de récupérer mes messages et je ne peux le faire que un par un. Le problème c'est que j'ai des centaines de mails à récupérer voir millier (puisque ça remonte à 2008...). Et lorsque je sélectionne tout dans mon dossier "élément supprimés", il ne me propose plus le choix de déplacer dans une autre boite mais juste la suppression. Lorsque j'utilise la fonction "récupérer les éléments supprimés" il ne me propose pas de tout sélectionner... du coup je me retrouve à devoir les récupérer également 1 par 1 ce qui n'est absolument pas envisageable. Je suis extrêmement ennuyé car j'ai bien l'impression qu'il n'y a aucunes solutions... 

Merci de votre aide.