Boîte d'envoi ignorée ou introuvable

Anonyme
2016-09-04T17:32:00+00:00

Bonjour,

Depuis 3 jours je ne réussis plus à envoyer mes emails. Il y a 2 emails (32K en tout) dans la boîte d'envoi, lorsque je fais"envoyer/recevoir", tout se passe apparemment bien pour arriver à "envoyer/recevoir "terminée mais toujours les emails dans la boîte.

J'ai changé les emails sans effet.

J'utilise Office Outlook Connector.

Merci pour vos précieuses informations.

Cordialement

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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  1. Anonyme
    2016-09-16T21:24:44+00:00

    Pour Outlook, j'ai changé de profil (j'ai maintenant 2 profils dans la fenêtre courrier) et défini un nouveau compte de messagerie. Je m'aperçois qu'à aucun moment je n'ai fait une fonction "ajouter ce compte" A l'ouverture de Outlook, j'ai donné le nouveau profil et les éléments de l'ancienne boîte de réception ont été transférés dans celle du nouveau compte.

    Pour SFR, comment je fais pour ajouter le compte sfr? je tape nouveau ou réparer ou modifier

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  2. Anonyme
    2016-09-16T17:15:02+00:00

     Dans la fenêtre suivante appelée courrier: le seul profils installé sur l'ordi est Outlook; 

    Surprenant puisque vous étiez censé en avoir déjà créé un autre non ? 

    Non vous faites ajouter, vous l'appelez comme vous voulez et pour l'instant vous laisser l'option "choisir le profil à utiliser"

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  3. Anonyme
    2016-09-16T16:28:54+00:00

    Après avoir sélectionné: panneau de configuration, courrier, dans la fenêtre de configuration de la messagerie d'Outlook clique sur "afficher les profils". Dans la fenêtre suivante appelée courrier: le seul profils installé sur l'ordi est Outlook;

    Est ce nom de profil qu'il faut changer pour avoir un nouveau profil?

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  4. Anonyme
    2016-09-16T08:14:59+00:00

    Quitter Outlook.

    Ne vous préoccupez pas des anciens fichiers, le nouveau profil va en créer de nouveaux.

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  5. Anonyme
    2016-09-16T08:06:01+00:00

    Ce matin au démarrage de Outlook, la boîte d'envoi s'est vidée.

    Avant de faire  la manœuvre, 2 questions:

    Qu'entendez-vous par fermeture d'Outlook? Le quitter ou le supprimer!.

    Pour les comptes sfr et gmail que fait-on de l'ancien fichier de stockage?

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