ouvrir mes emails dans outlook impossible

Anonyme
2013-02-24T19:45:28+00:00

dossier urgent  mais impossible d'ouvrir mes emails depuis le passage de hotmail vers outlook  merci de m'aider  peut avoir de facheuses consequences

et je ne pourrais pas lire les reponses puisque je ne peux consulter mes mails merci

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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46 réponses

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  1. Anonyme
    2013-07-01T09:22:01+00:00

    Bonjour  Roselyne,

    Merci d'avoir pris contact avec le support Microsoft. Nous comprenons que vous confrontez des problèmes  à ouvrir et lire vos messages électroniques.

    Nous vous conseillons d'optimiser votre navigateur de préférence Internet Explorer mis à jour.

     Veuillez vous rendre à la roue dentée (engrenage) en haut à droite de votre page puis cliquez sur sécurité et ensuite supprimer l'historique de navigation et finalement cocher les fonctionnalités cookies et caches.

    Veuillez également essayer de fermer tous les programmes sur IE et d'aller à Option internet et puis l'option Avancée et cliquer sur Réinitialiser  en cochant  la case 'Supprimer les paramètres personnels'. Enfin redémarrer votre navigateur IE. si votre problème persiste essayez depuis un autre ordinateur.

    Comme Internet Explorer fonctionne mieux avec Silverlight, nous vous conseillons aussi de télécharger ou mettre à jour Silverlight.

    Nous serons à votre disposition à tout moment. Merci.

    Cordialement,

    Mustapha

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  2. Anonyme
    2013-06-30T16:55:55+00:00

    J'ai Internet Explorer 9 et je ne peux pas ouvrir mes mais avec cette dernière version outlook : ça rame et impossible d'aller à mes mails quand je veux la connection

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  3. Anonyme
    2013-05-30T08:27:12+00:00

    Bonjour ericsavary

    Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum d’aide Microsoft.

    Nous comprenons que vous ne parveniez pas à ouvrir vos messages sur Outlook.com et nous allons tenter de résoudre ce problème avec vous.

    1. Veuillez vous assurer d'avoir bien suivi les conseils ci-dessus concernant l'optimisation et la reinitialisation de votre navigateur internet.
    2. Veuillez tenter la manipulation en installant Internet Explorer 9 sur votre PC (programme pleinement compatible avec Outlook.com)
    3. Si le probleme persiste, merci de tenter la manipualtion depuis differents navigateurs afin d'isoler l'origine de votre probleme.
    4. Si le probleme reste la meme depuis plusieurs navigateurs, merci de tenter l'experience depuis divers PC et de revenir vers nous en nous faisant part des resultats.

    Merci de revenir afin de nous faire savoir si les solutions proposées vous ont permis de résoudre votre problème.

    Cordialement,

    Charlie

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  4. Anonyme
    2013-05-29T15:33:07+00:00

    probléme non résolue

    l ouverture d émails impossible

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  5. Anonyme
    2013-05-14T10:53:58+00:00

    bonjour

    j'ai résolu le problème en ajoutant à mon adresse url https://

    et maintenant je peux lire mes mails

    cordialement

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