Un problème est survenu lors de la connexion.

Anonyme
2013-05-09T12:14:12+00:00

Bonjour,

je n'arrive plus a accéder a mes mail sur outlook, c'est a dire que je rentre mes ID et ensuite j'attends quelques minutes.

Et la le ce message s'affiche : '

Un problème est survenu lors de la connexion.

Si ce problème se reproduit, Signalez-le à Microsoft.'

Je vois pas de quoi ça peut venir... car ma petite ami s'est connecté avec son compte et tout marche correctement.

Pouvez-vous m'aidez ? merci

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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Anonyme
2015-02-07T14:30:52+00:00

Bonjour Caro#

Je vous souhaite la bienvenue sur Microsoft Community. Je comprends qu'après avoir réinstallé votre PC, vous recevez le message "Un problème est survenu lors de la connexion". L'action sur le cache n'a pas abouti et vous ne pouvez l'ouvrir sous Windows Live Mail. En revanche, un autre de vos comptes Microsoft ne présente aucun de ces dérangements.

Je m'excuse pour tout inconvénient. Si l'autre compte fonctionne parfaitement, nous devrons vraisemblablement enquêter à l'intérieur de celui qui pose problème.

Je vous demanderai de contacter le support technique personnalisé en cliquant sur ce lien

Cliquez sur le message d’erreur sur lequel vous avez besoin d’aide, et fournissez les informations demandées sur la page qui suit. Une équipe de techniciens qualifiés et compétents s'occupera de votre problème.

Cordialement,

Federico

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  1. Anonyme
    2015-07-07T11:44:58+00:00

    J'ai un raccourci Outlook.hotmail  sur mon bureau Au premier clic j'obtiens le message suivant : Un problème est survenu lors de la connexion.

    Outlook.com n’a pas pu se connecter à votre compte pour l’instant. Réessayez plus tard.

    Sans quitter cette page,  je clique à nouveau sur le raccourci Outlook/Hotmail

    et J'accède alors à ma messagerie.

    Résumons, il faut cliquer deux fois sur le raccourci

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  2. Anonyme
    2015-07-06T14:36:10+00:00

    bonjour j'ai eu le meme proble et j'ai communiquer avec Microsoft,voici comment faire...ouvrer une page internet,clic sur outil,parametre de securité,parametre affichage de compatibilité,une fenetre souvre,effacer Google.com et ajouter Outlook.com et fermé la fenetre.répéter la manœuvre en ajoutant 1 a la x ,;live.com et hotmail.com,

    Si le probleme persiste, refaire a nouveau ou  clic sur ce lien;

    https://support.microsoft.com/ContactUs/TechnicalSupport

    merci et bonne journée a vous

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  3. Anonyme
    2015-07-06T14:08:07+00:00

    Bonjour

    oui en effet le meme problème sur deux ordi depuis 4/5 jours plus le fait que l'on perd des maisl ou qui partent dans la corbeille d'eux même

    c'est trop je change de fournisseur je garderai Hotmail en secours

    entre ie et Hotmail bonjour Microsoft

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  4. Anonyme
    2015-07-04T20:34:18+00:00

    Merci Gina Boucher,

    Tout est maintenant rétabli.

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