Désinstaller-Réinstaller Outlook 07

Anonyme
2014-06-26T10:51:08+00:00

J'ai un pb de synchronisation entre Outlook 07 et mon iPhone 5. Ca marchait pendant plusieurs mois ; maintenant j'ai un message "iTunes n'a pu charger les infos des types de données..." et dans Infos, pour Calendrier, il est écrit "Outlook doit être installé pour que la synchro puisse s'opérer". On a travaillé sur le pb avec Apple, et on en vient à la conclusion qu'il faudrait désinstaller-réinstaller Outlook.

Cependant Outlook est dans la liste des programmes et fonctionne, mais je ne le vois pas dans "Programmes et Fonctionnalités". je ne peux donc utiliser par exemple la fonction "Réparer".

De plus c'est mon support d'entreprise qui m'avait installé Office et je ne suis plus dans l'entreprise. Je peux télécharge la version 2013, mais quelles sont les étapes pour tout faire correctement ?

Merci

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2014-06-28T17:34:54+00:00

Bonsoir,

Les Fix it laissent parfois des traces.

de supprimer Office 12 ("car le dossier ou  de ses fichiers est ouvert dans un autre prog"  ?? Je n'avais que l'explorateur et internet ouverts).

C'est peut-être parce que votre désinstallation était en cours.

Ex "Normalemail.dotm

Ce sont des modèles qui contiennent des modifications que vous avez apportées dans la présentation.

Le plus important est normal.dotm. Normalement, une désinstallation ne touche pas à ces .dotm.

J'ai donc été jusqu'à l'étape 5

Il y a 4 méthodes.

Un autre Fix it.

Avant de faire les modifications,créez un point de restauration.

Pour la synchronisation avec l'iPhone, il faudrait revoir tout ça.

Il faut installer la dernière version de iTunes et aussi celle de l'iPhone.

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  1. Anonyme
    2014-07-16T11:30:29+00:00

    Bjr, à je reprends contact avec vous. J'ai réussi à dėsinstaller tous les fichiers d'office 07 et installer office 13. J'ai toujours le même pb de synchro avec l'iPhone mais je préfère terminer le travail en cours avec Apple. En revanche j'ai un autre problème que j'avais eu passagèrement il y a 1-2 ans (mon ordinateur est un Dell Latitude E4200, 2400€, date de 2011) : lorsque je laissais l'ordinateur sans rien faire pendant un certain temps, il plantait (icône de l'accès disque constamment allumée). Autant que je me souvienne j'avais résolu le problème en jouant avec les paramètres de temps de veille). Là ça a commencé par le même symptôme mais maintenant il plante presque systématiquement au bout de 4 ou 5 minutes (icône disque constamment allumé et plus rien ne répond). 

    Je vous contacte donc via mon iPad. J'ai du mal à imaginer que le problème puisse venir de l'ordinateur lui-même. Je pense plutôt que tout cela est dû à tout ce que j'ai fait ces derniers temps.

    Pouvez-vous me donner votre avis sur la question.

    Par ailleurs, en supposant que j'utilise un autre ordinateur, que se passe-t-il pour office 13 (j'ai pris un abonnement annuel) ? Puis je le réinstaller sur un autre ordinateur et comment, sachant que je ne suis même pas sur de pouvoir le récupérer sur l'ordinateur tel quel.

    Merci

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  2. Anonyme
    2014-06-29T10:54:19+00:00

    Bonjour,

    (je vous ai expliqué que j'ai été jusqu'à l'étape 5 de la méthode 4)

    Exact c'est bien l'étape 5 de la méthode 4, je n'ai pas tout parcouru. 

    Avec Fix it j'ai réussi à supprimer deux M-O-xxx-2007

    Ouf ! Ce Fix it est "puissant"

    Faut-il supprimer Outlook Connector

    Non, Si vous avez un compte Hotmail, Outlook.com ou réseaux sociaux.

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  3. Anonyme
    2014-06-29T10:14:54+00:00

    Avec Fix it j'ai réussi à supprimer deux M-O-xxx-2007 qui restaient. Faut-il supprimer Outlook Connector ?

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  4. Anonyme
    2014-06-29T09:13:03+00:00

    Si la désinstallation demande à supprimer Office12 mais que ce n'est pas possible parce que la désinstallation est en cours, c'est la quadrature du cercle !

    "Normalement une désinstallation ne touche pas à ces .dotm" : Si, c'est ce qui est marqué sur la procédure.

    "Il y a 4 méthodes" : ? (je vous ai expliqué que j'ai été jusqu'à l'étape 5 de la méthode 4)

    créez un point de restauration : je vais voir : tout ça commence à devenir tentaculaire, et je me demande si je ne vais pas faire un reformatage du disque et tout réinstaller. Mais dans le fond, je ne suis même pas sûr que certains fichiers ne sont pas vérolés, ni non plus que le problème ne vient pas de mon ordinateur. Donc ?

    iPhone : toutes mes versions itunes/iPhone étaient à jour et ont été réinstallées.

    Cdt

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