Nous ne pouvons pas envoyer de SMS à ce numéro

Anonyme
2023-04-14T04:58:10+00:00

Bonjour, après une limitation de mon compte, mon compte est verrouillé. Je ne parviens pas à y accéder car je ne reçois pas le code SMS. Je reçois un message disant " Nous ne pouvons pas envoyer de SMS à ce numéro". J'ai essayé sans le zéro, j'ai essayé le formulaire de récupération de compte. J'ai essayé de changer de navigateur. rien ne fonctionne, car je dois toujours rentrer un numéro et j'ai toujours le même message.

Comment dois je faire? je n'ai plus accès à mes mails. Même pour me connecter à ce chat, je dois prendre une autre adresse mail.

Savez vous comment faire ou comment être rappelée par MICROSOFT!

Je suis desespérée

Merci beaucoup

Microsoft 365 Insider | Outlook | MacOS
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7 réponses

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  1. Anonyme
    2025-06-29T14:38:44+00:00

    Merci de me répondre rapidement!?%

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  2. Anonyme
    2025-01-30T10:27:36+00:00

    Bonjour,

    1. C'est un compte @free.fr
    2. Je n'ai pas d'autres numéros et si je veux ajouter une adresse mail de récupération on m'envoie un code de vérification que je ne reçois pas donc on tourne en rond
    3. Numéro cellulaire
    4. Oui et j'ai eu la confirmation que les SMS de Microsoft ne sont pas bloqués. D'ailleurs jusqu'au 28/01/2025 je recevais les SMS
    5. Cela fait deux jours qu'il y a un problème

    Cordialement

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