Impossible depuis quelques jours d'envoyer des mails

Bonjours a tous

depuis quelques jours il m'est impossible d'envoyer mes mails j'en reçoit sans soucis mais les miens ne partent pas.

j'ai une adresse mail avec dbmail.com qui au début émanait de Darty ensuite Bouygues avait soit disant fait le nécessaire et tout fonctionnait

bien.

j'ai contacter le 1061 de Bouygues qui en fait semble être un numéro abrégé darty mais qu'ils ne pouvaient rien pour moi et qu'il fallait contacter Microsoft.

pour mon soucis j'ai tout essayer dans les paramétrages de mon SMTP mais sans succés

j'ai également désinstaller plusieurs fois Thunderbird et même mozilla Firefox nettoyer le registre et les fichiers avec CCleaner et ensuite reinstaller

le tout mais cela ne fonctionne toujours pas pour l'envoi?

j'aimerais savoir comment résoudre se problème?

il faudrait peut être scratcher tous les mots de passe s'il y avait une erreur mais je n'est pas trouver l'onglet option dans l'onglet outils et comment faire pour être sur de supprimer tous les mots de passe qui pourrait être enrehistrés?

merci pour votre aide

cordialement