Clé de produit réinstallation Windows 8.1 via clé usb bootable

Anonyme
2022-05-08T21:40:00+00:00

Bonsoir à toutes et à tous,

Je rencontre un souci d'activation de Windows 8.1 après réinstallation de celui-ci via une clé usb bootable.

Pour recontextualiser un peu les choses, j'ai rencontré un souci sur mon ordinateur portable qui ne parvenait plus à démarrer. J'avais un code erreur dès le début. J'ai dû réinstaller Windows 8.1 Core (version et édition initialement présentes sur la machine) via une clé usb bootable (via Rufus). Le souci, c'est qu'on me demande une clé de produit. J'ai réussi à en récupérer une grâce à un script .vbs (WinAeroTweaker), mais est-ce c'est la bonne ?

Lorsque j'insère la clé de produit lors de l'installation, je peux bien passer à l'étape suivante mais lorsque j'atterris sur le bureau et vais dans les paramètres, on m'invite à activer Windows. Je rencontre la clé de produit en question et j'ai ce message qui s'affiche « La clé de produit spécifiée semble être une clé de produit par défaut et ne peut pas être utilisée pour l'activation. ».

Je suis perdu car je ne sais pas s'il fallait bien réinstaller Windows 8.1 (initialement installée sur la machine) ou réinstaller Windows 10 (dont l'ancien propriétaire a fait la migration). Pourquoi la clé ne fonctionne pas ?

C'est étrange...

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Bien à vous,

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2022-07-28T11:51:44+00:00

    Bonjour Aski.,

    J'ai désactivé la veille prolongée comme indiqué, mais j'ai rencontré à nouveau le souci : écran noir et lorsque je souhaite « réveiller » la machine, j'entends un bruit comme si l'écran allait se rallumer mais rien, écran noir et touche F12 en orange. Obligé de forcer le redémarrage de la machine via le bouton d'alimentation. A la place, je suis allé dans les paramètre d'alimentation et de veille et j'ai tout mis à « Jamais » pour éviter que l'ordinateur se mette en veille et ne se rallume plus.

    Pas grave si les « CherryView » ne sont pas à jour ? Je ne suis pas parvenu à le faire via mesdrivers.com car l'outil me dit tout simplement que je n'en possède pas sur la machine.

    Pour la mise à jour du BIOS, c'est justement par ce biais que je suis passé pour tenter de le mettre à jour. Impossible de sélectionner le premier choix comme indiqué dans mes précédents messages. Bizarre, même le technicien de chez HP n'a pas su véritablement m'indiquer les raisons de ce blocage..

    A te lire,

    Encore merci pour ton aide

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  2. Anonyme
    2022-07-28T06:37:33+00:00

    Bonjour,

    Essaie de désactiver la veille prolongée

    par la commande

    powercfg.exe /hibernate off

    passée en tant qu'administrateur depuis une invite de commande.

    À part les 3 "CherryView"Les pilotes sont à jour. https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/compaq-15-s100-notebook-pc-series/7234969/model/7429567

    Reste le BIOS.

    As-tu essayé d'installer le nouveau BIOS avec sp88925.exe

    Image https://www.youtube.com/watch?v=RFafwJXe-Zg

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  3. Anonyme
    2022-07-27T16:51:47+00:00

    Bonjour Aski.,

    Ici **** le nouveau rapport.

    Voici la version exacte de la machine : Compaq - 15-s106nf. Ca te va ?

    Amplement d'accord pour le BIOS. J'ai fait appel à l'assistance officielle de HP comme tu me l'avais conseillé il y a quelques temps et ça ne m'a pas beaucoup aidé.

    Dans un premier temps, il m'a invité à installer le logiciel HP Support Assistant pour vérifier les mises à jour de pilotes et logiciels disponibles. Étrangement, le logiciel ne me propose aucune MàJ alors que ce lien me dit le contraire (en me proposant de mettre à jour le BIOS avec la version F.45 Rev.A).

    Je fais part de mon interrogation au technicien et celui-ci m'a répondu que HP ne fournissait plus les pilotes compatibles avec la version de mon ordinateur car il date de plusieurs années. Il me précise que c'est peut-être la raison pour laquelle je n'arrive pas à mettre à jour le BIOS via le site de HP. C'est un peu ambigu car pourquoi on me la propose alors sur le site alors que je peux pas l'installer ?

    En tout cas, il m'a confirmé que la version que j'avais était obsolète.

    Des idées ?

    Merci pour ton aide.

    A te lire

    EDIT : Si tu veux te faire une idée du problème que je rencontre. J'ai remis la mise en veille. L'ordinateur s'est mis en veille et quand j'ai voulu revenir sur la machine en tapant sur une touche au hasard, il y a eu un petit bruit indiquant que la machine se réveille mais rien, l'écran reste noir et la touche F12 reste orange.

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  4. Anonyme
    2022-07-27T09:14:13+00:00

    Bonjour,

    Mets à jour les derniers pilotes proposés en vert sur le rapport et transmets le nouveau rapport de Mes Drivers.

    Indique la version précise de ton PC. Ton BIOS est certainement à remplacer.

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