Echec mise à jour Windows 10 21H2 pour système x64 (KB5011543) - Echec installation 0xe 0000001

Anonyme
2022-04-07T16:43:05+00:00

Bonjour,

Cinq fois j'ai tenté d'installer cette mise à jour:

"Echec mise à jour Windows 10 21H2 pour système x64 (KB5011543) - Echec installation 0xe 0000001"

Le téléchargement se passe bien; l'installation semble bien se dérouler jusqu'à 100% mais, in fine, j'ai un message qui me dit que la mise à jour n'a pas pus être terminée et que les modifications sont annulées.

La mise à jour reste toujours visible dans Windows Update.

Que faire ?

Merci

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
2022-04-11T12:34:54+00:00

Re,

Oui , tu peux y aller.

Bonne continuation.

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Christian 2B 18,791 Points de réputation Modérateur bénévole
2022-04-11T09:42:07+00:00

Bonjour correspondant50

Tu dois ouvrir le fichier ISO avec l'Explorateur de fichiers, comme ci- dessous. Par clic droit sur le fichier ISO puis Ouvrir avec puis Explorateur Windows.

Bonne continuation.

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David-M 128.1K Points de réputation Conseiller indépendant
2022-04-09T19:22:41+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Effectuez une mise à niveau InPlace. Cette procédure réinstalle Windows.
Mais ne vous inquiétez pas. Vous avez la possibilité de conserver des fichiers, des paramètres et des applications.

  1. Téléchargez l’outil de création de médias et exécutez-le;
    Accédez au lien ci-dessous et cliquez sur « Télécharger l’outil maintenant ».
    https://www.microsoft.com/software-download/win...
  2. Accepter les conditions d’utilisation;
  3. Sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant » et cliquez sur « Suivant »;
  4. Sur l’écran « Prêt à installer », sélectionnez « Choisissez ce qu’il faut conserver » et sélectionnez ce que vous souhaitez conserver.
  5. Cliquez sur « Installer » et attendez la fin de la procédure. Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois.

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Anonyme
2022-04-08T20:52:33+00:00

Bonsoir

La mise à jour KB5011543 est une mise à jour cumulative facultative, les mises à jour qu'elle contient seront donc incluses dans la prochaine mise à jour cumulative.

Cependant, si cette mise à jour ne veut pas s'installer, il serait probable que la prochaine mise à jour cumulative posera le même problème.

Donc, il faut essayer d'exécuter à la lettre les solutions proposées par les deux autres intervenants pour essayer d'installer cette mise à jour, si ça marche, l'installation de la prochaine mise à jour cumulative ne doit pas poser de problème.

Par contre, si cette mise à jour ne veut toujours pas s'installer, tu peux l'ignorer et attendre la prochaine mise à jour cumulative, peut-être qu'elle pourra s'installer automatiquement, si tu optes pour cette solution, tu peux même essayer d'installer en mode autonome la mise à jour KB5011543 en la téléchargeant depuis le catalogue Windows update, lien direct :

https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/updt/2022/03/windows10.0-kb5011543-x64_1c97e86392f8e18fe415630f60608a9091f28bbd.msu

Sinon, si tu veux être sûr que Windows update fonctionne normalement, essaye d'effectuer une réparation du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres en utilisant l'ISO de Windows 10 version 21H2.

Une fois la mise à nveau effectuée, Windows update va installer toutes les dernières mises à jour.

Ensuite, si tu arrives à installer la mise à jour cumulative facultative en la lançant depuis Windows update puisqu'elle ne s'installe pas automatiquement comme les autres mises à jour, alors le problème sera résolu et la prochaine mise à jour cumulative va normalement s'installer sans problème.

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45 réponses supplémentaires

  1. David-M 128.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-04-07T17:19:25+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut correspondant50.
    Je m’appelle David et je suis heureux de vous aider.

    Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
    https://support.microsoft.com/windows/windows-u...

    S’il persiste, renommez les dossiers de distribution de logiciels comme indiqué ci-dessous :

    1. Ouvrez Démarrer et tapez cmd, faites un clic droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
    2. Exécutez les commandes suivantes à l’invite de commandes une par une :

    net stop bits

    net stop wuauserv

    net stop cryptsvc

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    net start bits

    net start wuauserv

    net start cryptsvc

    1. Une fois toutes ces commandes terminées, fermez la fenêtre d’invite de commandes, redémarrez votre ordinateur, puis essayez de mettre à jour Windows.

    S’il persiste, utilisez le vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système corrompus ou manquants.

    1. Ouvrez Démarrer et tapez cmd, faites un clic droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
    2. Exécutez les commandes suivantes à l’invite de commandes une par une :

    dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
    dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    sfc /scannow

    1. Redémarrez ensuite votre PC et voyez si vous pouvez mettre à jour.

    Si elle persiste, téléchargez et installez manuellement la mise à jour qui rencontre des problèmes.
    Téléchargez le package d’installation à partir du lien ci-dessous.
    https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/...

    Source : https://www.catalog.update.microsoft.com/Search...

    J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à poser vos questions.

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