Pas de son sur PC portable

Anonyme
2022-05-24T16:30:04+00:00

Bonjour, Je possede un lenovo Ideapad 330s et apres avoir défragmenter mon disque dur il y a d'ici la une semaine, les peripheriques de son ne fonctionnent plus. Ainsi je ne peux plus emettre de son ou en capter avec le micro. Le probleme etant que même avec le logiciel de résolution de problème cela ne mene a rien :

  • Dans l'onglet "propriétes de haut parleur" : Le peripherique que vous configurez a été supprimé.
  • dans l'onglet de l'utilitaire de resolution de probleme : "les services audios ne répondent pas"

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25 réponses

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  1. Anonyme
    2022-05-25T20:10:01+00:00

    Apparement je n'ai pas de points de restaurations disponible sur ce pc

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  2. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2022-05-25T20:06:37+00:00

    Re,

    Si tu cliques droit sur l'icône son en bas à droite de ton écran, puis sur paramètres audio , tu auras à choisir par quel composant le son devra sortir par exemple moi ça passe par le composant de ma carte graphique Nvidia, si je passe sur Realtek je n'ai pas de son. Vu le nombre d'élément son que l'on voit dans ton gestionnaire de périphériques il va falloir trouver le bon.

    Bonne soirée

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  3. David-M 128.7K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-05-25T19:55:21+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Dans ce cas, restaurez Windows à l’aide d’un point de restauration créé avant le début du problème.

    1. Appuyez sur « Windows + R », tapez RStrui et appuyez sur Entrée;
    2. Dans la fenêtre « Restaurer les fichiers et paramètres système », sélectionnez « Suivant ».
    3. Sélectionnez le point de restauration que vous souhaitez utiliser dans la liste des résultats, puis sélectionnez « Rechercher les programmes concernés ».
      Remarque : Si vous ne voyez pas le point de restauration souhaité, cochez la case « Afficher plus de points de restauration ».
    4. Vous verrez une liste d’éléments qui seront supprimés si ce point de restauration est exécuté. Si vous êtes satisfait des exclusions, sélectionnez Fermer > Suivant > Terminer.

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  4. Anonyme
    2022-05-25T19:48:50+00:00

    La meme erreur que celle du départ revient apres toutes ces manipulations et le redemarrage du PC

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  5. David-M 128.7K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-05-25T18:49:12+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Merci pour la clarification.

    Je vous suggère d’utiliser le vérificateur de fichiers système pour réparer d’éventuels fichiers système corrompus ou manquants.

    1. Ouvrez Démarrer et tapez cmd, faites un clic droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
    2. Exécutez les commandes suivantes à l’invite de commandes une par une :

    dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
    dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    sfc /scannow

    1. Redémarrez le PC et voyez si le problème est résolu.

    Si le problème persiste même après le redémarrage du PC, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio.

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