Fichier de boot inexistant?

Anonyme
2022-08-30T14:25:00+00:00

Bonjour à tous,

Depuis quelques semaines déjà, mon pc refuse de faire des mises à jour (écran bleu en plein milieu de la mise à jour) mais jusque là il me suffisait de lancer le redémarrage avancé pour régler le problème (en annulant les modifications de la mise à jour)…

Cependant, aujourd’hui cela n’a pas fonctionné, j’ai des écrans bleus quand j’essaye de:

  • Redémarrer normalement
  • Redémarrer avec l’outil de redémarrage système
  • Redémarrer en mode sans échec (les 3 options)

Toutes sans plus de détails que "code d’erreur 0xc000021a"

La restauration du système ne fonctionne pas,

Je ne peux pas désinstaller de mises à jour.

J’ai regardé plusieurs autres discussions sur plusieurs forums mais je n’ai pas trouvé de solution à mon problème, puis j’ai trouvé un lien vers un fichier de logs:

C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Qui me dit:

"Cause initiale trouvée :

—————————————-

Vérification d’erreur c000021a. Paramètres = 0xffffd98c7ea83b50, 0xffffffffc0000428, 0xffffd98c76e130b0, 0x0.

Le fichier critique de démarrage est endommagé

Action de réparation : Réparation de fichier

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 27536 ms

Action de réparation : Vérification et réparation de l’intégralité des fichiers système

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 12531 ms"

Caractère pour caractère.

Ce n’est qu’en vérifiant à nouveau les autres conversations que j’ai découvert que je suis sensé avoir un lien vers ce qui semble être le fichier de boot entre les deux mots en rouge (au lieu de n’avoir que 2 espaces).

Que puis-je faire pour tenter de régler le problème?

Est ce que je risque de perdre mes données?

Merci d’avance pour vos réponses!

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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Anonyme
2022-08-30T20:23:27+00:00

Par précaution, sauvegarde d'abord tes données, ensuite on pourra tenter de récupérer le système, il y a de fortes chances de le récupérer.

Pour sauvegarder tes données

  • Télécharge mon LiveCD (fichier ISO nommé Win10PESE_x64.iso) :

https://drive.google.com/file/d/1UQoGH76fA0swZxGn3z3ApnhbDvMElc2_/view?usp=sharing

  • Grave cet ISO sur une clé USB de 8 Go qui va servir ensuite pour la création d'un support d'installation de Windows devant servir à la récupération du système.

Effectue cette gravure en suivant le paragraphe :

Méthode n°2 : avec le logiciel gratuit Rufus

(Points 2 à 6)

de ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/creer-une-cle-usb-bootable-pour-installer-windows-10-64657/

  • Démarre le PC avec cette clé USB, pour cela, tapote pendant le démarrage sur la touche clavier qui permet d'accéder au menu de démarrage.

Pour connaitre la touche ou la combinaison de touche d'un PC quelconque, voir par exemple la colonne "**Boot Menu"**de ce tableau :

https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Ou de ce tableau :

http://www.killdisk.com/bootdisk-bootmenu.htm

Ou encore ce tableau :

http://www.boot-disk.com/quest_bootmenu.htm

Une fois le menu de démarrage affiché, cesse de tapoter sur la touche d'accès au menu de démarrage et sélectionne la clé USB Bootable de Win10PESE_x64 puis appuie sur la touche clavier Entrée.

  • Une fois arrivé au bureau, tu seras sous un système d'exploitation portable qui donnera la possibilité de rechercher sur ton disque toutes tes données et de les récupérer sur sur disque dur externe par exemple….

Pour tenter de récupérer le système

Confirme d'abord si ton système est réellement en mode UEFI/GPT.

Pour cela, sur le bureau du LiveCD, fais un clic droit sur l'icone Win10PESE et sélectionne "Gérer" puis "Gestion des disques" et dais un clic droit sur "Disque X", X étant le numéro de ton disque système, puis sélectionne "Propriétés", ensuite l'onglet "Volumes" et note ce qui est inscrit dans la ligne "Type de partition" et transmets le résultat.

Ensuite, pour gagner du temps, si c'est inscrit "Table de partition GUID (GPT), utilise la même clé USB si tu n'en a pas une autre et crée un support d'installation de Windows 10 21H2 en suivant le paragraphe :

Méthode n°2 : avec le logiciel gratuit Rufus

(Points 1 à 6)

de ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/creer-une-cle-usb-bootable-pour-installer-windows-10-64657/

tout en sélectionnant au point 5, GPT dans « Schéma de partition », sinon ça sera  MBR si la table de partition est en MBR.

Teste le démarrage du PC avec ce support et à demain.

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Igor Leyko 112.6K Points de réputation Conseiller indépendant
2022-08-30T15:30:34+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut
Je m’appelle Igor, j’ai 12 prix Microsoft MVP. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je suis désolé que vous ayez un problème.

De telles périodes de tentatives de réparation peuvent malheureusement signifier des problèmes avec votre disque dur. Pouvez-vous le mettre dans un autre PC comme secondaire et vérifier son état avec l’outil CrystalDiskInfo ou avec l’outil du fabricant du lecteur?

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  1. Anonyme
    2022-08-31T13:50:35+00:00

    Suite,

    Pour Info,

    Les BIOS des PC d'avant 2012 ne reconnaissent pas les disques en GPT

    cependant, après démarrage du PC, un windows Vista, Win7 ou Win10 devrais voir le contenu du disque en mode lecture écriture. (même si il sont > que 2 TB)

    comme ce n'est pas le cas, c'est qu'il y a du dégât sur les 1 ers secteurs du disque (table de partition GPT)

    Je te re-propose l'utilisation de testdisk qui pourrait peut être réparer le disque puisque sur un disque GPT, il y a une copie de la table des partitions en fin de disque et que testdisk peux la récupérer. (via le PC de dépannage)

    jjcojax

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  2. Anonyme
    2022-08-31T13:27:32+00:00

    en accedant au BIOS j'ai pu retrouver mon disque, cependant je n'ai pas trouvé l'option pour le désactiver

    (ici le BIOS de l'ordinateur emprunté, le disque est sur le port 5)

    (ici les options disponibles quand on séléctionne le port 5)

    (ici le BIOS du PC d'origine (avec le disque) dans l'onglet de boot)

    sur le PC d'origine, je ne peux que déplacer le disque dans l'ordre de priorité

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  3. Anonyme
    2022-08-31T12:43:45+00:00

    Bonjour

    > j'utilise l'ordinateur de quelqu'un d'autre (avec son accord), j'y ai branché le disque dur de mon PC (qui ne démarre plus) pour pouvoir essayer de trouver le problème (en suivant les instructions d'Igor Leyko) et si possible en récupérer le contenu (que je ne retrouve pas dans le disque (pour être plus précis je ne retrouve pas le disque en lui meme sur l'ordinateur qui fonctionne)

    Ah, d'accord. Je vois aussi que je ne suis pas le seul à avoir été induit en erreur.

    Mais cela ne signifie pas que ce disque n'était pas détecté sur ton PC.

    Le problème que tu as selon le log SrtTrail.txt une corruption d'un fichier critique de démarrage, donc, il n'y a aucun problème matériel, même pas un mauvais branchement du disque, de la poussière etc… car le disque est bien détecté.

    > je l'ai lue, je l'appliquerais quand j'en aurais la possibilité (il faut que je remette le disque dur dans son PC d'origine et que je me fournisse une clé USB avec une capacité suffisante).

    Oui, de nos jours il devenu anormal d'utiliser Windows 10 ou 11 et ne pas disposer d'une clé USB de 8 Go (ce qui est suffisant) pour créer un support d'installation de Windows qui sert en meme temps à dépanner.

    Commence donc par suivre mes recommandations et sauvegarde tes données puis crée le support d'installation de Windows 10 comme expliqué et je t'expliquerai ensuite comment tenter de récupérer le système.

    N'oublie pas aussi de confirmer le mode UEFI/GPT après avoir démarré le PC avec mon LiveCD Win10PESE comme expliqué dans mon message du 30/08/2022 à 21:28:40.

    (L'ISO Win10PESE c'est moi qui l'ai créé il y a quelques années déjà et je l'utilise régulièrement avec une panoplie d'utilitaires Bootables, plus de 10, sur deux clés USB multiboots différentes, l'une pour systèmes en Legacy et l'autre pour systèmes en UEFI. Ceci n'est qu'une remarque destinée à d'autres lecteurs, que tu peux donc ignorer).

    Si la méthode la plus facile pour récupérer le système ne fonctionne pas avec ce code d'erreur problématique 0xc000021a, je te donnerai une solution efficace.

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