Fichier de boot inexistant?

Anonyme
2022-08-30T14:25:00+00:00

Bonjour à tous,

Depuis quelques semaines déjà, mon pc refuse de faire des mises à jour (écran bleu en plein milieu de la mise à jour) mais jusque là il me suffisait de lancer le redémarrage avancé pour régler le problème (en annulant les modifications de la mise à jour)…

Cependant, aujourd’hui cela n’a pas fonctionné, j’ai des écrans bleus quand j’essaye de:

  • Redémarrer normalement
  • Redémarrer avec l’outil de redémarrage système
  • Redémarrer en mode sans échec (les 3 options)

Toutes sans plus de détails que "code d’erreur 0xc000021a"

La restauration du système ne fonctionne pas,

Je ne peux pas désinstaller de mises à jour.

J’ai regardé plusieurs autres discussions sur plusieurs forums mais je n’ai pas trouvé de solution à mon problème, puis j’ai trouvé un lien vers un fichier de logs:

C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Qui me dit:

"Cause initiale trouvée :

—————————————-

Vérification d’erreur c000021a. Paramètres = 0xffffd98c7ea83b50, 0xffffffffc0000428, 0xffffd98c76e130b0, 0x0.

Le fichier critique de démarrage est endommagé

Action de réparation : Réparation de fichier

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 27536 ms

Action de réparation : Vérification et réparation de l’intégralité des fichiers système

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 12531 ms"

Caractère pour caractère.

Ce n’est qu’en vérifiant à nouveau les autres conversations que j’ai découvert que je suis sensé avoir un lien vers ce qui semble être le fichier de boot entre les deux mots en rouge (au lieu de n’avoir que 2 espaces).

Que puis-je faire pour tenter de régler le problème?

Est ce que je risque de perdre mes données?

Merci d’avance pour vos réponses!

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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Anonyme
2022-08-30T20:23:27+00:00

Par précaution, sauvegarde d'abord tes données, ensuite on pourra tenter de récupérer le système, il y a de fortes chances de le récupérer.

Pour sauvegarder tes données

  • Télécharge mon LiveCD (fichier ISO nommé Win10PESE_x64.iso) :

https://drive.google.com/file/d/1UQoGH76fA0swZxGn3z3ApnhbDvMElc2_/view?usp=sharing

  • Grave cet ISO sur une clé USB de 8 Go qui va servir ensuite pour la création d'un support d'installation de Windows devant servir à la récupération du système.

Effectue cette gravure en suivant le paragraphe :

Méthode n°2 : avec le logiciel gratuit Rufus

(Points 2 à 6)

de ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/creer-une-cle-usb-bootable-pour-installer-windows-10-64657/

  • Démarre le PC avec cette clé USB, pour cela, tapote pendant le démarrage sur la touche clavier qui permet d'accéder au menu de démarrage.

Pour connaitre la touche ou la combinaison de touche d'un PC quelconque, voir par exemple la colonne "**Boot Menu"**de ce tableau :

https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Ou de ce tableau :

http://www.killdisk.com/bootdisk-bootmenu.htm

Ou encore ce tableau :

http://www.boot-disk.com/quest_bootmenu.htm

Une fois le menu de démarrage affiché, cesse de tapoter sur la touche d'accès au menu de démarrage et sélectionne la clé USB Bootable de Win10PESE_x64 puis appuie sur la touche clavier Entrée.

  • Une fois arrivé au bureau, tu seras sous un système d'exploitation portable qui donnera la possibilité de rechercher sur ton disque toutes tes données et de les récupérer sur sur disque dur externe par exemple….

Pour tenter de récupérer le système

Confirme d'abord si ton système est réellement en mode UEFI/GPT.

Pour cela, sur le bureau du LiveCD, fais un clic droit sur l'icone Win10PESE et sélectionne "Gérer" puis "Gestion des disques" et dais un clic droit sur "Disque X", X étant le numéro de ton disque système, puis sélectionne "Propriétés", ensuite l'onglet "Volumes" et note ce qui est inscrit dans la ligne "Type de partition" et transmets le résultat.

Ensuite, pour gagner du temps, si c'est inscrit "Table de partition GUID (GPT), utilise la même clé USB si tu n'en a pas une autre et crée un support d'installation de Windows 10 21H2 en suivant le paragraphe :

Méthode n°2 : avec le logiciel gratuit Rufus

(Points 1 à 6)

de ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/creer-une-cle-usb-bootable-pour-installer-windows-10-64657/

tout en sélectionnant au point 5, GPT dans « Schéma de partition », sinon ça sera  MBR si la table de partition est en MBR.

Teste le démarrage du PC avec ce support et à demain.

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Igor Leyko 112.6K Points de réputation Conseiller indépendant
2022-08-30T15:30:34+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut
Je m’appelle Igor, j’ai 12 prix Microsoft MVP. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je suis désolé que vous ayez un problème.

De telles périodes de tentatives de réparation peuvent malheureusement signifier des problèmes avec votre disque dur. Pouvez-vous le mettre dans un autre PC comme secondaire et vérifier son état avec l’outil CrystalDiskInfo ou avec l’outil du fabricant du lecteur?

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  1. Anonyme
    2022-08-30T22:05:02+00:00

    > Premièrement je ne sais pas comment récupérer mes données, je n’y ai pas accès sur le PC que j’utilise actuellement (il n’affiche pas mon disque dur)

    Qu'est-ce qui n'affiche pas ton disque ?

    Si le PC ne démarre pas, cela ne signifie pas que ton disque n'est pas détecté par le BIOS et qu'il ne contient pas encore tout le système et toutes les données.

    Concernant les deux captures d'écrans que tu viens de transmettre à Igor Leyko, je ne comprend pas d'où elles viennent puisque le PC ne démarre pas.

    > Deuxièmement j’ai un peu de mal à définir si le premier lien (vers le Google doc) sert à récupérer l’image du système ou sauvegarder mes données

    On dirait que tu n'as même pas pris la peine de lire toute la procédure qui est expliquée en détail et qui peut être appliquée par tout utilisateur même sans connaissances sur Windows.

    J'attend aussi la conformation du mode du système s'il est en BIOS/MBR ou bien en URFI/GPT comme expliqué aussi en détail dans mon dernier message.

    Il semble que ton système soit en mode BIOS/MBR mais il faut confirmer cela.

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  2. Igor Leyko 112.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-08-30T22:02:34+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Pour vérifier le journal système, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, sélectionnez Observateur d’événements, développez Windows à gauche et sélectionnez Journal système. Recherchez ensuite les messages d’erreur (événements). Les erreurs DistributedCOM doivent être ignorées.
    Vous pouvez faire un clic droit sur Système et sélectionner « Enregistrer... » pour obtenir le fichier evtx.
    Voir un exemple de partage sur https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for... (en anglais, désolé).

    Veuillez essayer de désactiver le lecteur de carte et voir si cela aide.

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  3. Anonyme
    2022-08-30T21:11:25+00:00

    Je ne suis pas sûr de comprendre…

    Premièrement je ne sais pas comment récupérer mes données, je n’y ai pas accès sur le PC que j’utilise actuellement (il n’affiche pas mon disque dur)

    Deuxièmement j’ai un peu de mal à définir si le premier lien (vers le Google doc) sert à récupérer l’image du système ou sauvegarder mes données

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