Bonjour à tous, j'ai bloqué ma connexion pour démarrer ma session depuis l'écran d'accueil de mon ordinateur HP. Après saisie du mot de passe, le message suivant s'affiche : "Cette option de connexion est désactivée en raison des échecs des tentatives de connexion ou des arrêts répétés. Utilisez une autre option de connexion ou laissez votre appareil allumé pendant au moins 2h, puis réessayez."
Avant cela, l'écran était entièrement noir (mais le pointeur de la souris était visible). J'ai forcé l'extinction, puis redémarré. Et c'est à ce moment que le message ci-dessus est apparu.
J'ai laissé mon ordinateur allumé 2h et plus, ça n'a rien changé. J'ai arrêté et redémarré plusieurs fois, sans effet.
Ordinateur récent, acheté en novembre 2020.
Quelqu'un a-t-il une solution pour la résolution de cette panne svp ? Quelles sont les "autres options de connexion" et comment y accéder ?
Merci par avance pour vos réponses