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Bonjour et bonne année 2023

> Je n'ai techniquement pas encore fini mais j'ai fait la manipulation pour réparer avec le fichier ISO de ma version (21H1) et maintenant tout marche très bien.

Je m'occuperais de la mise à niveau vers 21H2 demain et merci pour tout, à priori tout va bien je n'ai pas de problème en vu.

Non, ta version actuelle est 21H2 et non 21H1, donc, c'est la version 22H2 qu'il faut mettre à jour et non 21H2.

Sinon, puisque ton PC semble compatible Windows 11, j'aurais préféré que tu migres vers Windows 11 sans perte de données, programmes et paramètres mais c'est à toi de décider.

Remarque :

Pour vérifier ce qui a été réparé automatiquement concernant la partition WINRE, transmets une capture d'écran de la fenêtre affichée par "Minitool Partition Wizard" ainsi qu'une capture d'écran de l'invite de commande affichant le résultat de la commande REAGENTC/INFO.

Bonsoir et bonne année d'avance.
J'ai de très bonnes nouvelles.
premièrement la mise à jour du BIOS s'est très bien déroulé, l'installation des pilotes aussi.
Je n'ai techniquement pas encore fini mais j'ai fait la manipulation pour réparer avec le fichier ISO de ma version (21H1) et maintenant tout marche très bien.
Je m'occuperais de la mise à niveau vers 21H2 demain et merci pour tout, à priori tout va bien je n'ai pas de problème en vu.
Mon ordinateur va sans doute marcher encore mieux après tout ça puisque je n'avais pas installer la plupart des choses qui peuvent être facultative mais très utiles sur le site de ma carte mère.
Encore merci, très bonne soirée et je te tiens informer demain.

Bonjour

Les nouveaux logs n'indiquent plus de code d'erreur (ni 0xC1900101 – 0x300187, ni 0xC1900101 – 0x20017, ni 0xC1900101 – 0x30018) mais un fichier de vidage s'est créé cette fois-ci suite à un crash lors de la mise à niveau (fichier setupmem.dmp).

J'ai analysé ce fichier et le résultat n'est malheureusement pas probant, il a affiché comme processus impactés :

PROCESS_NAME:  svchost.exe

MODULE_NAME: ntdll

Mais la cause étant inconnue.

Cependant, la cause la plus probable serait dans les pilotes ainsi que le BIOS qu'il faut mettre à jour.

Pour le BIOS, ta version actuelle est 1602 alors que la dernière version est 2004, à télécharger ici :

https://www.asus.com/fr/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z390-a/helpdesk_bios/?model2Name=PRIME-Z390-A

Important :

Tu dois connaitre mieux que moi les risques d'une telle opération, donc il faut prendre les précautions nécessaires pour effectuer cette opération (le plus grand risque est celui d'une interruption du processus pendant le flashage, en cas de coupure de courant etc…).

Ensuite, il faudra télécharger et réinstaller tous les pilotes disponibles sur cette page, après avoir sélectionné Windows 10 64Bit comme système d'exploitation :

https://www.asus.com/fr/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z390-a/helpdesk_download/?model2Name=PRIME-Z390-A

Mais après avoir créé par précaution un point de restauration système.

Pour la carte graphique secondaire dont le pilote pourrait être potentiellement responsable, télécharge son dernier pilote depuis le site de son fabriquant et utilise "DDU" :

https://grettogeek.com/tuto-reinstaller-vos-pilotes-gpu-ddu/

pour désinstaller l'ancien pilote avant de réinstaller le dernier.

Une fois toutes ces opérations terminées, tente encore une fois la mise à niveau et si le problème persiste, il restera deux solutions possibles avant d'envisager de sauvegarder tes données et effectuer une installation propre de Windows :

Première solution :

1- Effectuer d'abord une réparation complète du système par mise à niveau en utilisant l'ISO de ta version actuelle de Windows 10, c’est-à-dire la version 21H2.

Cet ISO peut être téléchargé ici :

https://tb.rg-adguard.net/index.php

en effectuant cette sélection :

2- Effectuer la mise à niveau en utilisant l'ISO de Windows 10 22H2.

Deuxième solution :

Puisque ton PC semble pleinement compatible Windows 11, je te recommande la migration vers ce dernier système, ainsi, en utilisant la dernière version de son ISO (version 22H2 aussi) et en effectuant une mise à niveau sans pertes, je suis persuadé qu'elle va passer à l'inverse de celle Windows 10 22H2.

Cet ISO peut être téléchargé directement ici :

https://www.justgeek.fr/telecharger-images-iso-windows-32416/

Prendre cet ISO :

ISO Windows 11 – 22H2 build 22621.521 64 bits (French)

Sinon, si on arrive à la solution finale qui consiste à sauvegarder tes données puis effectuer une installation propre de Windows, je te recommande aussi d'effectuer une installation propre de Windows 11.

Pour cela :

1- Crée une clé USB de Windows 11 en suivant le paragraphe Via l’outil de création de support de ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/creer-une-cle-usb-dinstallation-bootable-de-windows-11-86794/

et démarre le PC en tapotantpendant le démarrage sur la touche clavier qui permet d'accéder au menu de démarrage.

Pour connaitre la touche ou la combinaison de touche d'un PC quelconque, voir par exemple la colonne "**Boot Menu"**de ce tableau :

https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Dans le menu de démarrage, sélectionne la clé USB Bootable de Windows 11 et appuie sur la touche clavier "Entrée".

Pour effectuer une installation propre de Windows 11, applique ce tutoriel :

https://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/tuto-comment-installer-facilement-windows-11-a169515.html

à partir du point :

2 – Installer Windows 11

Important :

Au point :

2.3 – Choix de la destination de l'installation, une fois arrivé à la fenêtre "Où souhaitez-vous installer Windows ?", sélectionne une par une les partitions :

• Réservé au système (partition EFI).
• MSR (partition de 16 Mo).
• OS (partition sur laquelle le système est installé).
• WINRE (partition de récupération).

et clique à chaque fois sur "Supprimer".

 Si tu n'es pas sûr de toi, prends une photo de cette fenêtre pour la transmettre dans ton prochain message et annule l'installation pour la reprendre par la suite.

Une fois les 4 partitions supprimées, un espace non alloué sera obtenu, il suffit alors de sélectionner cet espace obtenu suite à la suppression des 4 partitions puis cliquer sur le bouton "Suivant".

L'installation démarre.

Pour la suite, voir par exemple le point :

3 – Configurer Windows 11

de ce tutoriel :

https://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/tuto-comment-installer-facilement-windows-11-a169515.html

Ok alors mon PC est fixe et est un ancien ASUS Desktop PC M32CD_A_F_K20CD_K31CD.

Je l'ai beaucoup modifier, il n'est plus du tout dans se configuration d'origine:

GPU, CPU, Carte mère, RAM, PSU j'ai tout changer sauf le HDD de l'ancien ordinateur et le lecteur disque que je voulais absolument garder.
La carte mère actuelle est une ASUS Prime Z390-A Intel LGA 1151.

Et voilà les liens pour le fichier Logs et le fichier SetupDiagResults que j'ai remarqué: https://drive.google.com/file/d/175vifdRbLz3dCagrJomP00Q4LCfmqlMn/view?usp=sharing, https://drive.google.com/file/d/1szAQ2WKpayAXSC-f2boP65nI5Ai4nHsJ/view?usp=sharing

Aïe, il y a un autre problème maintenant et pas facile à résoudre.

Dans le test que j'ai effectué sous Windows 10, formatage et reconstruction de la partition EFI puis réparation du système par mise à niveau, cette dernière est passée sans problème et la partition WINRE a été recréée.

Par expérience, ce code d'erreur 0xC1900101 – 0x30018 a généralement un rapport avec des séquelles laissées par un antivirus tiers et surtout avec des problèmes de mise à jour de pilotes.

Pour vérifier avec toi si ton BIOS et tes pilotes sont à jour, indique le modèle exact de ton PC s'il s'agit d'un portable ou d'un PC de marque ou bien de ta carte mère s'il s'agit d'un PC assemblé.

Transmets aussi une capture d'écran de la fenêtre "Informations système/Résumé" qui s'affiche en exécutant la commande msinfo32.

En plus, pour essayer de connaitre la cause de cet échec de mise à niveau et d'y remédier éventuellement, télécharge et exécute le fichier "SetupDiag.exe" en faisant un clic droit dessus et en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur" :

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142

Un fichier compressé nommé Logs.zip sera enregistré dans le même emplacement que celui du fichier setupdiag.exe.

Transmets ce fichier compressé dans ton prochain message par l'intermédiaire d'un site de partage comme Google Drive etc… et indique le lien de son téléchargement.