Mise à niveau vers Windows 11

Anonyme
2021-11-15T15:25:15+00:00

Bonjour

J'ai un PC Asus ux325ea avec Windows 10 pro.

L'application microsoft PC health checker me dit que le PC est éligible à la mise à niveau, et Windows update me propose la mise à niveau.

Lorsque je lance cette mise à niveau, le PC revient à Windows 10 après le chargement, l'installation, et la tentative de redémarrage.

J'ai désinstallé l antivirus, réparé le disque dur et les fichiers système, mais le PC revient toujours à Windows 10 en indiquant le message d'erreur 0xc1900101.

Que faire pour parvenir à installer Windows 11 ?

Merci de votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau

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52 réponses

  1. Anonyme
    2021-12-23T11:00:11+00:00

    Bonjour

    > Après avoir mis à jour bios et pilotés, l'installation à partir de l'ISO a échoué.

    Je suppose donc que tu n'as pas sauvegardé tes données et effectué une restauration du PC à sa configuration usine ou réinitialisé le PC si Windows 10 n'est pas préinstallé en usine.

    Est-ce que tu as bien installé le pilote du chipset recommandé par Aski ?

    Si c'est oui, comme le rapport setupDiag affiche un code d'erreur 0xC1900101 - 0x50015 totalement inconnu mais qu'il affiche à la fin ceci :

    "False Last Setup Operation: Operation Name: Process Drivers for Migration Operation Started: 23/12/2021 00:11:48 Operation Ended: 01/01/0001 00:00:00 Operation Time Delta: 0:00:00:00.0000000 Completed Successfully? False*"",*

    donc il incrimine un pilote dont la migration échoue sans préciser lequel….

    et comme la mise à jour des pilotes depuis le site du constructeur de ta carte mère n'a pas résolu le problème, je te conseille de créer un autre point de restauration système par précaution et installer tous les autres pilotes suggérés par la détection du site de "Touslesdrivers"….

    Puis tenter encore une fois la mise à niveau en utilisant l'ISO de Windows 11 comme la première fois.

    Si toujours échec, sauvegarde tes données et essaye de restaurer le PC à sa configuration usine ou le réinitialiser puis désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation et tenter une dernière fois la mise à niveau.

    Concernant l'ISO de Windows 11, il ne faut pas le supprimer car tu en auras toujours besoin pour réparer, réinstaller etc...

    Une fois le dépannage terminé, tu pourras créer un support d'installation de Windows 11 sur clé USB avec cet ISO (pour réparation ou réinstallation de Windows) et dans ce cas tu pourras supprimer ce fichier ISO si tu n'as pas assez de place pour le stockage des données.

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  2. Anonyme
    2021-12-22T23:59:48+00:00

    Bonjour

    Après avoir mis à jour bios et pilotés, l'installation à partir de l'ISO a échoué.

    Ci dessous le rapport d'erreur : "Matching Profile found: FindAbruptDownlevelFailure - 55882B1A-DA3E-408A-9076-23B22A0472BD SetupDiag version: 1.6.2107.27002 System Information: Machine Name = LAPTOP-N7DRM281 Manufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC. Model = ZenBook UX325EA_UX325EA HostOSArchitecture = 1036 FirmwareType = UEFI BiosReleaseDate = 20211203000000.000000+000 BiosVendor = UX325EA.312 BiosVersion = UX325EA.312 HostOSVersion = HostOSBuildString = 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406 TargetOSBuildString = 10.0.22000.194 (co_release_svc_prod1.210911-1543) HostOSLanguageId = HostOSEdition = Professional RegisteredAV = Windows Defender FilterDrivers = FileInfo UpgradeStartTime = 23/12/2021 00:02:50 UpgradeEndTime = 23/12/2021 00:12:55 UpgradeElapsedTime = 00:10:05 CV = yU+LMWA8bEaNVnPd ReportId = 8c71e18a-a000-41a3-870d-facedd42e99f Error: SetupDiag reports abrupt down-level failure. Last Operation: Finalize Error: 0xC1900101 - 0x50015 LogEntry: 2021-12-23 00:12:19, Error MOUPG CDlpActionPreFinalize::ExecuteRoutine(653): Result = 0xC1900101[gle=0x8007000d] Refer to "https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/Debug/system-error-codes" for error information. Last Setup Phase: Phase Name: Pre-Finalize Phase Started: 23/12/2021 00:09:52 Phase Ended: 01/01/0001 00:00:00 Phase Time Delta: 00:00:00 Completed Successfully? False Last Setup Operation: Operation Name: Process Drivers for Migration Operation Started: 23/12/2021 00:11:48 Operation Ended: 01/01/0001 00:00:00 Operation Time Delta: 0:00:00:00.0000000 Completed Successfully? False"

    Après cet échec faut il supprimer l'image iso créée et comment faut il faire ?

    Merci de votre aide

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  3. Anonyme
    2021-12-21T08:28:25+00:00

    Bonjour,

    Je confirme que le BIOS est à jour.

    Je propose de créer un point de restauration, puis de mettre à jour le pilote "Intel Management Engine Interface" proposé par Mes Drivers.

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  4. Anonyme
    2021-12-20T19:37:04+00:00

    Bonjour

    Ci dessous le rapport

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=a8oALRRsytn91LxI

    Merci pour votre diagnostic

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  5. Anonyme
    2021-12-20T18:48:26+00:00

    > Version du Bios

    Ton BIOS a bien été mis à jour et si les pilotes aussi, avant d'appliquer la procédure de mon dernier message, répond d'abord au dernier message d'Aski afin de vérifier avec lui les pilotes, puis, si un ou plusieurs pilotes seront mis à jour, tente d'abord encore une fois d'effectuer la mise à niveau avant de reprendre ma dernière procédure en cas d'échec.

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