Debit montant catastrophique en Fibre

Anonyme
2021-11-22T16:54:27+00:00

Bonjour,

Je suis équipé d'un Asus Vivobook acheté en 08/2020, avec W10 21H2, pilotes à jour, sous fibre SFR 1Giga.

Jusqu'à début septembre, j'avais des débits à peu prés corrects (Etherrnet: D=180Mb - M=120Mb - L= 29ms et Wifi: D= 40Mb - M= 35Mb - L= 30ms).

Je me suis déplacé en septembre et utilisé une connexion SFR/Adsl pendant cette période.

Lorsque je suis rentré à mon domicile, ma connexion fibre est devenue anormale: Le débit montant plafonne systématiquement à 0,25Mb (Descendant et latence inchangés) aussi bien en Ethernet qu'en Wifi.

Pensant à un pb réseau, j'ai contacté SFR qui m'a fourni une nlle box 6+ capable 2.4 et 5Ghz. Malheureusement, le débit montant reste toujours à 0,25Mb!!!

J'ai testé mon Asus sur le réseau Orange d'un voisin; l'anomalie du débit montant ne se reproduit pas; ce qui semble dédouaner le PC!

Ayant un vieux Toshiba de 2013, je l'ai connecté à ma box SFR 6+( en 2,4Ghz); j'obtiens des débits 2 fois meilleurs qu'avec mon Asus et surtout l'anomalie du débit montant ne se répète pas; ce qui semble dédouaner le réseau SFR!!!

J'ai tenté une réinitialisation du réseau, sans résultat positif.

Mon PC est toujours sous garantie. J'hésite à le renvoyer chez Asus, mon revendeur craint une opération pour rien puisqu'il obtient des résultats cohérents sur un autre réseau que le mien.

Je recherche de l'aide pour essayer de régler ce pb de débit montant.

Merci a tout ceux qui ont une idée.

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  1. Anonyme
    2021-11-28T08:57:46+00:00

    Bonjour

    questions:

    c'est avec quoi que vous avez testez le partage?...WIFI ou Ethernet ?....

    Si c'est en Ethernet :

    débrancher la fiche RJ 45 rebrancher la à faire plusieurs fois de suite!...les contacts sont peut-être oxcydés!...

    info:

    surtout bien enficher la RJ45 à font !...jusqu'à entendre un petit clic !...

    Nota:

    votre câble RJ45 est peut-être mal en point !...essayez avec un autre Câble!...à double blindages!...câble rj 45 à double blindages - Bing - Shopping

    A savoir que:

    plus votre câble est long, moins bonne sera la transmission des données!...

    longueur acceptable est le 5M Câble Ethernet RJ-45 SSTP catégorie 6a double blindage 5 m | eBay

    A lire ceci dans ce lien : Câbles RJ45 - guide des catégories, blindages, et performances (lokan.jp)

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  2. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-11-28T08:16:46+00:00

    Bonjour,

    Tu n'as pas essayé ce que j'ai marqué !

    Regarde sur SFR ICI

    On voit bien que ça n'a pas changé.

    Toujours sur le même lien SFR tu as en bas des réponses aux problèmes d'installation et de paramétrage.

    Bonne journée.

    Daniel

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  3. Anonyme
    2021-11-28T08:08:26+00:00

    Re bonjour,

    Je viens de faire le test conseillé, de 2 manières:

    1- A partir de mon vieux Toshiba comme point d'accès initial:

    Asus affiche: Descendant=10Mb - Montant=0.23Mb - Latence=30ms

    2- A partir de mon Asus:

    Toshiba affiche: Descendant=17Mb - Montant=9Mb - Latence=100ms

    On retrouve toujours dans le cas1 un débit montant plafonné à une valeur dérisoire de 0,23Mb

    Que peut on en conclure; que mon Asus est défectueux et que SFR n;est pas en cause?

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  4. Anonyme
    2021-11-28T06:50:31+00:00

    Bonjour Yankee,

    Merci de vos conseils.

    Je vais attendre en fait le passage du technicien SFR.

    Un ami m'a conseillé de tester mon Asus par partage de réseau à partir de mon ancien Toshiba.

    Je peux toujours voir comment se comportent les débits dans ce cas de figure.

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  5. Anonyme
    2021-11-28T06:00:57+00:00

    Bonjour

    vous avez demandez mon avis sur la restauration du système?....Ou réinitialisation du Système?...

    réponse:

    vous pouvez tentez de restaurer votre Système avec une image système si vous en avez fait! ?...valide et saine surtout!...

    quand à la réinitialisation je Ne suis pas pour!~~~~....souvant elle provoque plus de dégats qu'autre chose!...

    Nota:

    si la restauration par une image système Ne résout pas le problème!....attendeez de voir le technicien de chez SFR mardi !...

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