Debit montant catastrophique en Fibre

Anonyme
2021-11-22T16:54:27+00:00

Bonjour,

Je suis équipé d'un Asus Vivobook acheté en 08/2020, avec W10 21H2, pilotes à jour, sous fibre SFR 1Giga.

Jusqu'à début septembre, j'avais des débits à peu prés corrects (Etherrnet: D=180Mb - M=120Mb - L= 29ms et Wifi: D= 40Mb - M= 35Mb - L= 30ms).

Je me suis déplacé en septembre et utilisé une connexion SFR/Adsl pendant cette période.

Lorsque je suis rentré à mon domicile, ma connexion fibre est devenue anormale: Le débit montant plafonne systématiquement à 0,25Mb (Descendant et latence inchangés) aussi bien en Ethernet qu'en Wifi.

Pensant à un pb réseau, j'ai contacté SFR qui m'a fourni une nlle box 6+ capable 2.4 et 5Ghz. Malheureusement, le débit montant reste toujours à 0,25Mb!!!

J'ai testé mon Asus sur le réseau Orange d'un voisin; l'anomalie du débit montant ne se reproduit pas; ce qui semble dédouaner le PC!

Ayant un vieux Toshiba de 2013, je l'ai connecté à ma box SFR 6+( en 2,4Ghz); j'obtiens des débits 2 fois meilleurs qu'avec mon Asus et surtout l'anomalie du débit montant ne se répète pas; ce qui semble dédouaner le réseau SFR!!!

J'ai tenté une réinitialisation du réseau, sans résultat positif.

Mon PC est toujours sous garantie. J'hésite à le renvoyer chez Asus, mon revendeur craint une opération pour rien puisqu'il obtient des résultats cohérents sur un autre réseau que le mien.

Je recherche de l'aide pour essayer de régler ce pb de débit montant.

Merci a tout ceux qui ont une idée.

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91 réponses

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  1. Anonyme
    2021-12-03T17:13:55+00:00

    Bonjour

    sur ceci:

    j'attends la venue Lundi du technicien réseau Fibre pour d'abord déterminer

    Bonne initiative de faire vérifier la ligne Fibre optique!...très fragile cette technologie la!....

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  2. Anonyme
    2021-12-03T17:08:54+00:00

    Bonjour Yankee,

    Merci de votre précision qui me rassure.
    A mon retour je vais réinstaller le Bios 308.

    Mais très franchement je doute un peu,car j'ai installé ce Bios 308 début Novembre; alors que mon Pb de débit montant bridé remonte à fin Septembre.

    Bonjour

    le faite de mettre à jour un BIOS est une chose!...

    vérifier que la mises à jour du BIOS est bien inscrite en est une autre!...

    info:

    il arrive que des utilisateurs ont mis à jour leur BIOS que tout semblait s'être bien passé !...

    seulement la mises à jour ne c'est pas finalisé correctement >>>(inscription absente dans informations Système)<<<.

    chose visible dans informations Système!...

    le faite de refaire la mises à jour du BIOS !...généralement résout cette imperfection qui c'est produite!.

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  3. Anonyme
    2021-12-03T11:45:04+00:00

    Bonjour Routman,

    Je partage votre appréciation sur SFR, Mais pour le moment j'attends la venue Lundi du technicien réseau Fibre pour d'abord déterminer où est le pb: Réseau ou PC?.

    Je rappelle que sur ma box SFR, mon ancien PC Toshiba de 2013 affiche de bonnes performances, contrairement à mon nouvel Asus; et que cet Asus affiche des performances acceptables sur des réseaux du voisinages (Orange et autre box SFR)!!

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  4. Anonyme
    2021-12-03T11:36:49+00:00

    Bonjour Yankee,

    Merci de votre précision qui me rassure.
    A mon retour je vais réinstaller le Bios 308.

    Mais très franchement je doute un peu,car j'ai installé ce Bios 308 début Novembre; alors que mon Pb de débit montant bridé remonte à fin Septembre.

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  5. Anonyme
    2021-12-03T10:21:00+00:00

    Bonjour Routman

    SFR ne sont pas sérieux!...quand aux cotés services clients ils sans moquant un peux !...

    j'ai été à une époque chez eux pas pour mon PC!...pour mon Phone portable!...ça fini en procès et ils l'ont perdu !...

    en plus de moi !....et d'autres clients à qui j'ai déconseillé d'allez chez SFR!...

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