Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme
2021-06-04T20:57:11+00:00

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

CT

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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  1. Anonyme
    2021-06-06T20:45:41+00:00

    Bonsoir

    Ne s'agit-il pas par hasard d'un PC de marque HP et dans cas tu pourrais être dans cette situation ? :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34975472-acces-refuse-a-toutes-les-cles-usb

    Sinon, est-ce qu'il n'y aurait pas un blocage par l'une de ces restrictions ? :

    https://www.malekal.com/desactiver-interdire-cles-usb-windows10/

    surtout une éventuelle modification de la valeur start de la clé de registre USBSTOR ?

    As-tu essayé de sauvegarder les données d'une clé USB (en mode sans échec) puis de la formater et la réessayer ?

    Pour ce qui est de l'onglet "Sécurité" il n'est pas disponible sur une clé USB en Fat32.

    Edit :

    Est-ce que Windows defender est bien activé ?

    Autrement dit, est-ce que tu es certain de ne pas utiliser un antivirus tiers ?

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  2. Anonyme
    2021-06-06T17:09:52+00:00

    Merci beaucoup Yankee 71100 de ces précisions importantes et du Tuto de Chantal 11 qui va me permettre de remettre à neuf le code W10.

    Pour info, j'ai bien la version W10 Professionelle . Je suppose que le tuto reste valable ?

    Je pensais qu'une ISO réparation "tuait" toutes les clés , N° de série et d'activation, leur configuration des logiciels d'application type Adobe particulièrement difficiles à réactiver et à reconfigurer. Si ce n'est pas le cas je vais suivre scrupuleusement ce Tuto.

    Merci aussi de m'apprendre que toutes les MAJ de W10 ( comme 21H1) ne remettent pas tout W10 à jour.

    Je ne prends guère de risques de toutes façon : je dispose d'un disque backup C: parfaitement cloné .

    Meilleures salutations

    ClaudeT

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  3. Anonyme
    2021-06-06T05:57:37+00:00

    Merci.

    Mais ce sera la solution ultime car trop destructeur pour les nombreuses clés de registre de toutes mes applications ( Adobe etc.) et drivers spéciaux ( very large Printers, digital cameras console etc.) .

    Je pense qu'il y a une solution plus simple en approfondissant un peu. puisque le problème est trés circonscrit à l'accés des seules mémoires USB.

    Merci peut être avez vous une autre suggestion ?

    Claude T

    Bonjour

    le faite de faire une réparation par mises à niveau sans pertes des données et programmes ainsi que les paramètres !...

    Nota:

    si vous suivez à la lettre la procédure de réparation par mises à niveau:

    vous ne perdrez rien du tout !....de vos paramètres etc.!...serons conservés !....

    Info:

    le passage à la 21H1 par le Biais de update ne mets pas à jour totalement le Système!...

    donc je recommande de faire un ISO réparation, ce qui corrigera les imperfections qu'à créer la 21H1 lors de sont installation par update!...

    veillez suivre à la lettre SVP!...ce tuto de Chantal 11 : Windows 10 - Installer - Réparer par mise à niveau sans perte de données ni d'applications et paramètres depuis le fichier ISO | Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - VISTA (chantal11.com)

    Image

    ImageImage

    les deux coches doivent être cocher!...

    Ne pas toucher à la fonction (modifier les éléments à conserver) ....>>si vous y toucher vous perdrez vos données , applications et paramètres<<!.

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  4. Anonyme
    2021-06-06T05:35:11+00:00

    Merci.

    Mais ce sera la solution ultime car trop destructeur pour les nombreuses clés de registre de toutes mes applications ( Adobe etc.) et drivers spéciaux ( very large Printers, digital cameras console etc.) .

    Je pense qu'il y a une solution plus simple en approfondissant un peu. puisque le problème est trés circonscrit à l'accés des seules mémoires USB.

    Merci peut être avez vous une autre suggestion ?

    Claude T

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  5. Anonyme
    2021-06-05T23:14:26+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, je suis Robinson, un conseiller indépendant et un utilisateur Windows comme vous.

    Vous pouvez utiliser l’outil de création de médias pour réparer Windows. Cette procédure réinstalle tous les services Windows et les clés de Registre.

    1-Téléchargez l’outil de création de médias.

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    2-Exécutez l’outil et sélectionnez « Mettre à niveau ce pc maintenant »

    3-Sélectionnez l’option 'Conserver tous mes fichiers et applications'

    4-Cliquez ensuite pour mettre à jour.

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