Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Voilà 2 ou 3 mois que Windows Update ne fonctionne plus - Ecran blanc. Je m'en suis rendu compte après avoir acheté un logiciel sur la boutique MS qui refuser de s'installer. L'outil de réparation ne trouve aucune anomalie. J'ai obtenu une intervention du support qui a passer un programme sans résultat, puis a vu que 2 services étaient arrêté. Il a forcé le redémarrage et a rebooter, ce qui a suspendu le support. Ensuite impossible d'avoir a nouveau le support et en fait les services s'arrête systématiquement même en les lançant à la main.
Depuis, je ne peux pas installer de logiciel ayant recours à ces services dont application MS Store et surtout .Net 3.5 dont j'ai besoin pour une application professionnelle.
Après plusieurs recherche, j'ai vu qu'un upgrade à la dernière version (Dans mon cas de la 1909 à la 20h2) devrait réglé le pb. La méthode la plus fiable semblait être celle en partant d'un ISO de la version.
Le processus a bien démarrer pour s'arrêter à 71% avec "erreur d'installation de Windows" (pas très sûr du message exact) mais avec aucun message d'erreur.
Est ce vous auriez une idée de la nature du pb ? de la solution ? d'un fichier qui pourrait donner un no d'erreur ?
Merci de votre aide
PS: A part l'absence de windows update, le PC fonctionne parfaitement
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour Patrick,
Microsoft Update Health Service est un Shareware. Il n'a été installé sur aucune de mes versions de W10. Il a dû être installé, puis désinstallé sur ton PC.
https://microsoft-update-health-tools.updatestar.com/fr
Peux-tu donner l'URL d'une nouvelle analyse Mes Drivers.
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Je suis désolé, mais j’ai manqué d’idées. Peut-être que quelqu’un d’autre peut vous aider avec une solution alternative.
Bonsoir Aski,
J'ai mis à jour le bios. Etant sur le site Lenovo j'ai aussi exécuter les différents diagnostiques. Il conseillait une mise à jour critique que j'ai aussi passée.
Toujours la même chose : Pas de Windows update et MAJ KO autour des 75%
Le pb venant à la base des services windows update, j'ai chercher les services à l'arrêt et tout particulièrement ceux paramétré en automatique.
Je suis tombé sur Microsoft Update Health Service qui lance "C:\Program Files\Microsoft Update Health Tools\uhssvc.exe" alors que le répertoire C:\Program Files\Microsoft Update Health Tools est vide et que cet exe n'existe pas sur ma machine
Est ce normal ???
Merci à toi
Les autres services automatiques à l'arrêt et qui s'arrête seul en lancement manuel :
Intel(R) TPM Provisioning Service
Service Google Update (gupdate)
Service Mise à jour de Microsoft Edge (edgeupdate)
D'après tes informations, ton PC serait le suivant
Remplace les pilotes qui ne sont pas à jour et notamment le BIOS dont la dernière version est 7QCN44WW
Je n'ai pas vu de message intermédiaire, et voici les réponses :
1- Voici le résultat de la commande DXdiag qui donne ces info https://mon-partage.fr/f/0GdSEJ1p/
2 - Les pilotes sont installés et je repassé l'outil pour vérifier qu'il n'y a plus de proposition de maj
3- Aucune anomalie. J'ai immédiatement rebooter mais toujours pas récupérer windows update
Ce qui est fou, c'est qu'à part cela le PC fonctionne parfaitement
