Erreur de mise à jour de la dernière version de Windows 10 20h2

Anonyme
2021-01-19T00:35:56+00:00

Bonjour,

Voilà 2 ou 3 mois que Windows Update ne fonctionne plus - Ecran blanc. Je m'en suis rendu compte après avoir acheté un logiciel sur la boutique MS qui refuser de s'installer. L'outil de réparation ne trouve aucune anomalie. J'ai obtenu une intervention du support qui a passer un programme sans résultat, puis a vu que 2 services étaient arrêté. Il a forcé le redémarrage et a rebooter, ce qui a suspendu le support. Ensuite impossible d'avoir a nouveau le support et en fait les services s'arrête systématiquement même en les lançant à la main.

Depuis, je ne peux pas installer de logiciel ayant recours à ces services dont application MS Store et surtout .Net 3.5 dont j'ai besoin pour une application professionnelle.

Après plusieurs recherche, j'ai vu qu'un upgrade à la dernière version (Dans mon cas de la 1909 à la 20h2) devrait réglé le pb. La méthode la plus fiable semblait être celle en partant d'un ISO de la version.

Le processus a bien démarrer pour s'arrêter à 71% avec "erreur d'installation de Windows" (pas très sûr du message exact) mais avec aucun message d'erreur.

Est ce vous auriez une idée de la nature du pb ? de la solution ? d'un fichier qui pourrait donner un no d'erreur ?

Merci de votre aide

PS: A part l'absence de windows update, le PC fonctionne parfaitement

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2021-01-21T00:18:28+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    OptionalComponentInitCBSSessionFailed - 63340812-9252-45F3-A0F2-B2A4CA5E9317

    Indique la corruption dans la pile d’entretien sur le système de niveau inférieur. Sortie du code d’erreur rencontré tout en essayant de paraize le composant d’entretien sur le système d’exploitation existant.

    Vérifiez s’il n’y a pas de fichier corrompu sur les fenêtres.

    1-Clic droit sur Démarrer puis cliquez sur Windows PowerShell (admin)

    2-Tapez ces commandes.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth [Entrez]

    sfc /scannow [Entrez]

    Exécutez l’analyse du matériel et du système d’exploitation à partir du site Lenovo.

    https://pcsupport.lenovo.com/no/en/products/lap...

    Après cela, essayez d’exécuter la mise à jour à nouveau.

    Remarque : Il s’agit d’un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (Produits potentiellement indésirables).

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  2. Anonyme
    2021-01-20T15:58:10+00:00

    Bonjour,

    1. Ouvre la base de registre et supprime les lignes Restoro et Reimage de la clé

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run

    1. Utilise KpRm pour éliminer les outils de désinfection. Cette procédure a été empruntée à Chantal11.

        Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau

    https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-kprm-gratuit/

        Si besoin, désactive temporairement ton antivirus

        Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

        Sur le menu principal, coche uniquement les options  

        - Supprimer des outils (précochée)

        - Supprimer les points de restauration

        - Créer un point de restauration

        - Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant  

        Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

        Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Prends connaissance de ce rapport.

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  3. Anonyme
    2021-01-20T14:56:48+00:00

    Bonjour Aski, 

    Voici le résultat du fix https://mon-partage.fr/f/n23Du2Nt/

    Et la V2 du diag : https://mon-partage.fr/f/IRNnOtcy/

    Merci encore de ton aide

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  4. Anonyme
    2021-01-20T14:23:47+00:00

    Merci de votre aide Robinson. 

    Je vais essayé de mener à terme les précos d'Aski.

    Vous trouverez le log à https://mon-partage.fr/f/x7FtigWP/

    Cordialement

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  5. Anonyme
    2021-01-20T08:42:48+00:00

    Bonjour,

    Télécharge ce fichier

    https://mon-partage.fr/f/uKFfUcnr/

    Télécharge ZHPFix2

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/  

    et lance son installation.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    • Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
    • Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
    • Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
    • Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
    • Suis les instructions.

    Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag

    après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options".

    Transmets le rapport ZHPdiag.txt.+

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